序号

能力模块名称

各能力模块应具有的专业能力

各模块开设的主要课程及实训

1

基本素质和能力

1．品学优良、具有良好的思想道德和职业道德素质；

2．掌握法律基本知识，具备较强的法律意识和法制观念；

3．掌握体育和卫生保健的基本知识及运动技能，具备良好的身体素质；

4．具备一定的数学知识，能运用数学知识解决实际问题；

5．熟悉本行业岗位和技能要求，具有一定的创业和创造基础知识；

6．掌握计算机应用基本技能。

职业生涯规划；

法律基础知识；

职业道德教育；

心理健康；

语文；

文秘英语

体育与健康；

计算机应用基础

2

一般职业能力

1.较强的表达能力；

2.较强的交际能力；

3.较强的组织管理能力；

4.敏捷的应变能力；

5.一定的商务文书写作及处理能力；

6.现代办公设备应用能力；

7.档案管理及信息处理能力；

8.具有较强的语言表达能力、理解能力、分析判断能力和组织协调与公关能力，并具有良好的礼仪风范。

商务秘书、商务文书写作、信息与档案管理、综合财经知识、口才、秘书礼仪、秘书心理学、形体训练、音乐、公共关系、美术。

3

核心职业能力

商务秘书方向：

1．能运用办公技巧熟练处理办公室各项事务；

2．具有良好的营销理念，熟悉营销流程，掌握一定的营销技巧和推介能力；

3．熟悉会议工作的流程，掌握会务工作的操作技巧；

4．能利用图形图像处理软件进行基本图形设计来辅助文秘工作。

办公事务管理、市场营销、图形图像处理。

双语文秘方向：

1．能熟练处理办公室各项事务；

2．具有两门以上外语的初级听说读写译的能力；

3．能协助领导承担外事接待及处理外事工作。

英语、越语（日语）、国际贸易实务、涉外礼仪。

会展服务方向：

1．熟悉会议、展览的策划、组织实施的流程，了解会议、展览的基本要素；

2．具有良好的营销理念，熟悉营销流程，掌握一定的营销技巧和推介能力；

3．具有良好的人际交往、团队合作、协调人际关系的能力，良好的应变处理能力和诚信服务意识。

会展文案、会展业务流程、会展营销。

文秘与报关方向：

1．了解报关单的具体内容、商品编码归类的基本方法、海关监管条件及所需许可证的种类，具有熟练缮制和审核报关单的操作能力。

2．了解海关管制的相关规定，具有缮制及审核报关委托书、办理一般报关业务和计算关税等基本操作能力。

进出口业务与报关、国际贸易实务、报关英语。

4

综合职业能力

1．具有一定的社交能力，创新和创业能力；

2．胜任文秘不同岗位的工作需要；

3．具有一定跨职业的择业能力；

4．有妥善处理各种矛盾的应变能力。

顶岗生产实习。