更新日期：2015-01-07 22:28
| 开设学校: |
合肥铁路工程学校
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所属分类: |
服务类专业
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| 开学时间: |
欢迎您咨询开学时间 |
学制 |
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| 开课地点: |
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所属地区: |
安徽
合肥
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| 原价: |
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优惠价: |
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| 招生人数: |
0 |
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在线报名 |
专业代码:07
学制及类别:三年制中专
培养费:1200元/学期
三年制中专 初中毕业生
主要专业课程有：计算机操作系统、Office办公软件、计算机组装与维修、应用文写作、电子商务常识、市场营销、普通话、电话营销、推销与谈判、客户服务导论与呼叫中心实务、客户服务管理等。
培养目标：掌握计算机操作技术，具备与客户沟通能力和技巧，能够运用电话或计算机互联网络等通讯方式，专门受理、解决客户诉求，分析统计客户信息、回访或开发新客户的专业人员。
服务类专业
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。
