主要专业课程:服务外包概论、电话营销、客户沟通能力教程、业务执行能力教程、消费者心理学、市场营销知识、客户投诉处理能力教程、企业管理。
就业方向:各个行业的呼叫中心部门、业的呼叫中心、企业担任座席员、班组长、主管以及营销、企业管理人员
主要专业课程:机械制图、电工技术、计算机应用基础、金属材料与非金属材料、激光原理与激光加工、激光切雕机、激光加工工艺及应用、激光基准光调试。
就业方向:可高薪就业激光技术的设计、操作加工、维护人员等相关工作（需要量较大）