序号

核心工作岗位及

相关工作岗位

岗位描述

职业能力要求与素质

1

系统管理

（系统工程师）

（核心岗位）

1.系统的选型、安装、维护、优化、备份及恢复；

2.常用软件的安装、配置、优化；

3.安全管理；

4.外围设备的安装、维护（包括光纤交换设备等）；

5.特定系统的服务支持；

6.存储备份产品的技术支持、容灾的技术支持；

7.服务器的管理：应用服务管理；

***数据的维护、备份；

9.系统平台的升级、迁移、平台测试；

10.系统状态的例行检查、分析、实施报告；

11.系统性能、资源、应用状态的实时监控；

12.文档的更新

1.计算机综合能力强，对计算机领域中的各种常见技术特点有多方位的了解；

2.熟悉市场主流服务器性能特点，了解网络设备的日常和管理和维护知识；

3.熟悉市场主流操作系统的性能特点和各种关系，熟练掌握基本的配置、监控和优化方法；

4.了解主流硬件系统设备性能特征，熟悉硬盘、网卡、光盘以及移动存储设备等关键设备在特定环境下的安装和配置方法，熟练掌握数据备份、系统备份和硬件设备的安全安装、卸载技能；

5.熟悉主流数据库管理系统，掌握数据库应用技术，能熟练使用数据库查询和编程语言；

6.了解系统安全的保障措施和规范，熟练掌握安全应急的常规策略和基本技能；

7.了解主要应用服务平台：Web服务器、中间件等；

8.对存储技术和设备有一定认识；

9.一定的交流沟通能力

2

网络管理

（网络工程师）

(核心岗位)

***规划设计：网络拓扑、IP规划、流量分配等；

***环境实施、部署、搭建；

***管理；

***布线、设备的安装与维护；

***运行、维护、监控、故障排除、优化；

***产品与设备的选型；

***设备的升级、更新；

8.网管软件的应用；

9.工程文档的撰写、归档

1.熟练掌握网络技术专业知识、对中大型企业网整体架构有清楚的认识；

2.能规划和设计企业网络；

3.熟悉主流厂商网络产品的功能、性能、特点和使用配置；

4.熟悉主要操作系统的使用；

5.掌握故障诊断、分析、隔离、排除的一般方法与流程；

6.熟练使用网络测试与分析工具；

7.熟悉主要厂商网管软件；

8.具有良好的职业道德素质；

9.良好的沟通能力

3

售前与售后

技术支持

（系统集成工程师）

（核心岗位）

1.客户需求调研；

2.系统方案设计；

3.系统产品选型；

4.项目成本评估；

5.系统项目分解；

6.售前与售后的技术支持、方案宣传等；

7.硬件环境的搭建、配置；

8.系统方案的部署与实施

1.熟练掌握网络技术专业知识；

2.熟悉主流厂商网络产品功能、性能、特点，了解各种产品的价格并进行报价；

3.善于和客户沟通，能迅速提炼出客户的需求，或者引导客户的需求；

4.掌握技术方案规划、设计的一般方法；

5.了解招标与投标过程，能够根据客户的需求制作简明、美观的设计方案或者标书；

6.了解项目管理的基本方法与工具；

7.良好的沟通和口头（文字）表达能力

4

安全服务

（安全顾问）

（核心岗位）

1.收集网络安全信息：网络结构、软硬件环境等；

2.产品选型、安装、调试；

3.安全管理：软件的升级与更新；

4.系统安全的规划、设计、加固、优化；

5.安全咨询、安全培训、安全标准咨询等；

6.安全评估建议：评估、规划、整改方案；

7.安全审核；

8.渗透测试；

9.病毒的分析、防御与查杀

1.了解网络攻击技术；

2.熟悉网络分析与防范技术；

3.熟悉常用系统软件、网络设备、主流的安全产品的工作原理，具有熟练的安装、调试、操作和故障处理能力；

4.熟悉信息安全标准、行业标准等；

5.能根据企事业、政府等用户的需求，制定相关的安全策略，设计安全解决方案，并能在技术上组织实施；

6.熟悉常见的系统漏洞、协议、管理、应用等多方面的安全缺陷；

7.精通一种以上操作系统，精通TCP/IP协议；

8.良好的沟通和口头（文字）表达能力

5

网站设计维护

开发（网站设计师）

（核心岗位）

1.设计方案交流；

2.网站框架设计、美工；

3.脚本设计；

4.动态页面设计；

5.数据库管理；　

6.网站空间、域名的申请；

7.网站维护、更新

1.熟悉B/S架构，有专业化网站的构建能力；

2.精通主流的网页设计与制作工具；

3.熟悉常用的动态网页编程语言；

4.具有信息的收集、加工与处理能力，具有一定的美工和平面设计基础；

5.掌握数据库应用技术，能熟练使用数据库查询和编程语言；

6.熟悉网站的发布与维护；

7.良好的沟通交流和技术口头（文字）表达能力

6

网络应用

开发（应用

开发工程师）

（核心岗位）

1.需求分析；

2.系统分析、设计；

3.代码编写、版本管理、文档撰写；

4.测试、维护；

5.开发规范；

6.设计、开发工具的掌握；

7.软件包、中间件的使用

1.熟悉B/S、C/S网络结构的基本构架；

2.了解主流的开发工具与使用环境；

3.熟悉主流的开发语言；

4.熟悉基本的测试方法；

5.掌握项目管理的基本术语、工具与方法；

6.良好的编程与文档管理习惯；

7.具有良好的团队合作能力；

8.合格的职业素质；

9.良好的沟通和口头（文字）表达能力

7.

网络架构

（网络架构师）

（核心岗位）

1.客户沟通；

2.需求分析、业务分析等；

3.功能分解；

***架构、硬件架构、软件架构、数据库架构、安全架构的规划；

***拓扑结构的规划；

6.架构优化，扩展性的设计与维护

1.计算机综合能力强，对计算机领域中的各种常见技术的特点有多方位的了解；

2.善于和客户沟通，能迅速提炼出客户的需求，或者引导客户的需求；

3.对中大型企业局域网整体架构有清楚的认识，能规划和设计企业网络；

4.能够对网络性能进行优化

8

信息工程项目

管理（项目管理）

（相关岗位）

1.客户交流；

2.文档管理；

3.配置管理；

4.技术管理；

5.风险评估、防范；

6.人员分配；

7.需求管理；

8.工程分解；

9.项目控制：质量、成本、风险、进度；

10.方案的设计与评估；

11.项目协调；

12.项目验收

1.具备信息工程项目必需的专业知识；

2.熟练掌握项目管理的知识体系、思想、工具与方法；

3.熟悉与信息工程实施有关的国家法规、流程；

4.具备良好的沟通、协调、组织与执行能力；

5.具有良好的团队合作（管理）能力；

6.合格的职业素质

9

信息工程监理

（相关岗位）

1.工程进度监控；

2.质量评估；

3.项目验收；

4.项目协调；

5.成本、进度、质量的控制与监察

1.具备信息工程项目必需的专业知识；

2.熟练掌握项目管理的知识体系、思想、工具与方法；

3.熟悉与信息工程监理有关的国家法规、流程；

4.具备良好的沟通、协调、组织、执行能力；

5.具有良好的团队合作（管理）能力；

6.合格的职业素质

10

信息化管理（CIO）

（相关岗位）

1.信息系统的配置、规划与建设；

2.操作系统、数据库的选型与配置；

***硬件的选型与配置；

***工程方案的设计；

5.项目成本评估；

6.安全方案的设计

1.信息技术基础知识；

2.应用软件操作；

3.熟知技术标准、网络技术发展趋势和先进技术；

4.编写技术方案和研究报告能力较强；

5.良好的沟通和口头（文字）表达能力

11

数据库管理

（数据库工程师）

（相关岗位）

1.数据库、存储结构设计；

2.数据库的安装、调试、配置；

3.数据库数据变更监控；

4.数据现状分析，一致性检查；

5.数据库的性能分析、优化；

6.常用数据库应用软件的应用；

7.备份、恢复、安全评估；

8.故障排除、灾难恢复；

9.数据库升级、数据迁移；

10.数据库应用式分布系统

1.常用数据库的安装与配置；

2.数据库的备份与恢复；

3.数据库性能分析与优化；

4.熟悉数据库查询语言；　

5.熟悉数据库的权限管理；

6.熟练使用常用的数据库管理系统；

7.一定的沟通和口头表达能力

12

系统测试

（测试工程师）

（相关岗位）

1.测试方案；

2.测试用例与数据的准备，测试代码的编写；

3.测试环境的构建；

4.软件、硬件、系统的测试；

5.测试理念和技术、方法的选择；　

6.功能性、性能、稳健性、易用性与安全性的测试；

7.测试文档的编写；

8.测试工具的掌握

1.计算机及网络专业技能，包括：

①较强的网络知识和技能，

②熟悉操作系统，

③熟悉常用的网络服务，

④熟悉常用网络设备的基本配置，

⑤熟悉数据库技术，

⑥熟悉中间件，

⑦熟练的软件编程技能；

2.熟练的测试专业技能；

3.相关的行业知识；

4.发现问题与解决问题的能力；

5.一定的沟通和口头表达能力

专业能力

社会能力

方法能力

1.熟悉计算机及网络基础知识；

2.了解计算机的基础架构的规划与建设；

3.掌握网络布线，能应用相关的网络产品组网；

4.熟悉常见路由协议的应用和故障处理；

5.熟悉数据库、服务器等系统的基本知识以及数据的备份与恢复；

6.熟悉主要操作系统的安装、配置、优化技术；

7.熟悉网络安全技术与业界相关产品，能进行安全方案的制定与实施；

8.能够进行网络的运行、维护、监控、优化及故障排除；

9.了解常用的软件开发工具及使用环境，熟悉基本的开发语言与测试方法，具备良好的编程规范和习惯；

10.掌握项目管理的基本知识，了解与项目管理和工程实施的相关法律法规；

11.有文档管理的习惯和能力

1.有较强的事业心、高度的责任感和正直的品质；

2.讲诚信，遵守道德规范；

3.具有团队合作精神；

4.思维严谨，工作踏实，勤奋努力；

5.有较好的安全意识；

6.良好的沟通协调能力，较好的语言表达能力

1.具有较强的分析、判断和概括能力，具备较强的逻辑思维能力；

2.较好的文字处理能力；

3.良好的学习能力和较强的外语阅读能力，对IT新技术有学习、研究精神，能把握技术发展动向，及时应用新技术；

4.综合能力

序号

职业资格证书名称

颁证单位

等级

1

计算机三级网络技术

人力资源与社会保障部

中级

2

计算机网络管理员

劳动和社会保障部

中级

3

Java认证证书（助理程序员级）

IBM（或SUN）公司

中级

4

SQLServer、***单科证

微软公司

中级

5

Java认证证书（程序员级）

IBM（或SUN）公司

高级