做为杭州旅行社的计调我想如果客人在丽江受伤骨折了,该团又没有全陪导游,地接社打电话给我

作为组团社计调，你接到电话通知的第一反应应该是先请地接社安排受伤客人在当地医院进行诊治，并请地接社先垫付治疗费用，让客人在每张费用单上签名确认；放下电话马上向你的直接领导汇报情况和你的暂时处理方式，然后就听你的领导指示工作。此后，你只需不断沟通两方的情况，让你的领导知道事态的发展即可。 这时已经没你什么责任了。 其实，你这问题问的是组团社的应急机制；这些东西你的领导或者经理都有准备的。 希望能帮到你。