培养目标：本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业乘务服务、应急处置等相关知识和技术技能，面向铁路运输业、交通服务业等行业的列车乘务员、车站客运员等职业群，能够从事列车乘务服务、车站客运服务等工作的复合型技术技能人才。
主要课程：高铁客运乘务、乘务服务礼仪、铁路客运规章、铁路班组管理、乘务形象设计与化妆、高铁乘务英语、客运服务心理学、应急能力与处置、高铁餐饮服务与管理、地铁客运服务、高铁客运组织、高铁客票销售、高铁客运安检。
就业方向：就业主要面向省内外高铁线路与客运专线、长沙城市轨道交通（含长株谭城际交通）、湖南及周边铁路服务公司的列车乘务员、车站客运员、安检员、售票员、餐服员等岗位。
答案来源于:长沙商贸旅游职业技术学院湘旅学院专业介绍
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 交通客运服务（铁路） | 保定动力工程技术技工学校 | -- | -- |
| 铁路客运服务 | 厦门中华职业学校 | 3年 | -- |
| 交通客运服务（高速服务方向） | 唐山劳动高级技工学校 | 3 | -- |
| 交通客运服务（铁路方向） | 保定动力工程技术技工学校 | 二年 | -- |
| 铁道运输管理（高速铁路服务） | 包头铁道职业技术学院 | 三年 | -- |
| 铁路运输与管理--客运服务 | 石家庄华夏学校 | 3--2--50--30--4000--4400 | -- |
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