重庆工业职业技术学院高职分类管理与航空服务学院

Ø 学院简介

管理与航空服务学院现有物流管理、航空物流、报关与国际货运、商检技术、连锁经营管理、电子商务、酒店管理、旅游管理、空中乘务及文秘等10个专业，在校生1500余人。其中酒店管理专业是地方财政重点支持的国家示范院校建设专业；物流管理专业为重庆市专业服务产业能力提升项目专业；报关与国际货运专业为学校重点培育专业。学院首批入驻学校与重庆力帆实业集团股份有限公司共建的俄罗斯分公司“鲁班工作坊”，并参加了学校与力帆集团埃塞俄比亚分公司共建“中埃人才培养基地”工作。

学院秉持“物尽其流，流转纵横；人尽其才，才展四海”的专业文化理念，致力于临空现代服务业人才的培养。学院拥有一支高素质、高学历的师资队伍，现有专职教师40余人，行业兼职教师30余人；副高以上职称10余人，博士、硕士学历20余人；双师型教师比例达到100%，具有海外学习、培训、工作经历教师10余人；1人入选国家旅游局“万名旅游英才计划”，1人入选“第五批重庆市高等学校优秀”。建有现代物流实训中心、电子商务综合实训室、物流管理软件模拟综合实训室、企业经营沙盘实训室、报关软件模拟综合实训室、大通关综合实训室、客房实训室、酒吧实训室、中西餐实训室、形体礼仪实训室、客舱安全及急救实训室、职业形象实训室及机场安检通道实训室等近20个校内实训场所，以及重庆安吉红岩物流有限公司、重庆民生国际货运代理有限公司、永辉超市、阿里巴巴、京东商城、重庆北碚悦榕庄、重庆机场集团及重庆长江轮船公司船员公司等30余个行业知名的校外实习基地。

近年来，学院在全国高职院校技能大赛中先后荣获全国报关技能大赛一等奖、全国首届保税物流大赛一等奖、全国条码知识竞赛个人赛一等奖、全国“中餐主题宴会设计”技能大赛二等奖、第三届中国零售新星大赛全国三等奖、全国电子商务技能赛项三等奖、中国第三届零售新星大赛团体三等奖及全国企业经营管理沙盘大赛三等奖等殊荣。学校还成为重庆唯一的全国报关职业教育教学指导委员会委员单位、重庆物流与供应链协会教育专委会副主任单位、重庆报关协会副会长单位及中国职业技术教育学会教学工作委员会职业教育现代服务与艺术教育类教学研究中心（旅游）委员，建立了重庆市唯一国际货运代理从业人员资格考试考培点和中国对外贸易经济合作企业协会授予的“跨境电子商务师资培训基地”，已与重庆市渝北区人力资源与社会保障局、垫江县人民政府等建立稳定的校地合作关系。

近五年，毕业生就业率一直保持在98%以上。此外，学院已经与英国、澳大利亚、韩国、泰国等国外大学建立起了合作关系，各专业学生通过考核可到上述国家部分公办大学就读本科、硕士并就业。

Ø专业简介

1.酒店管理

【培养目标】培养符合现代酒店企业需求的具备酒店管理基本理论知识，具备熟练的酒店服务技能，具备良好的职业道德和服务意识，具备较强的创新能力的国际化高端酒店服务与管理的高素质技术技能型人才。

【就业方向】国际化星级酒店运行与管理、餐饮企业运行与管理、高级会所服务与管理、康体服务与管理及休闲服务与管理，以及国外大学深造、就业。

【主干课程】前厅服务与管理、餐饮服务与管理、客房服务与管理、酒店职场英语、酒店英语口语、接待营销、接待人力资源管理、接待财务管理等。

【体检要求】要求考生五官端正，身材匀称，男生身高不低于1.70米，女生身高不低于1.60米，不招收口吃、听力受限考生。

2.物流管理

【培养目标】培养掌握采购操作流程、国际物流业务操作、仓储计划作业、运输组织管理、理货配货与配送操作、物流信息处理、物流项目设计与方案执行以及运营等业务技能，具有良好职业道德、创新精神和可持续发展能力的高素质技术技能型人才。

【就业方向】主要面向制造业、商品流通企业的物流部门从事采购、国际物流业务操作、物流信息系统管理、仓储配送、运输等理等岗位工作；第三方物流企业的各个操作岗位、国际物流公司、国际货运代理公司从事国际物流、货运代理、业务操作、销售等工作，以及国外大学深造、就业。

【主干课程】商品养护技术、现代物流概论、采购管理、国际物流、物流信息技术、仓储配送与技术、物流运输、供应链管理、物流成本管理、保税物流、物流专业英语、物流设施规划、物流电子商务等。

3.航空物流

【培养目标】培养具有掌握国际航空物流操作、空运货物收运、航空货运代理业务、航空公司配舱配货业务、航空货运客服业务、地勤及安检相关业务以及仓储运输等业务操作技能，能胜任机场、航空公司以及货运企业的地勤安检、配载配货、国际航空货物操作、国际采购、物品配送、航空货运销售代理等岗位的高素质技术技能型人才。

【就业方向】机场地勤、安检、机场航空物流操作、机场吨控操作、机场货运操作；航空公司的配载平衡、危险品检测、货舱配货；生产制造企业、商品流通企业的物流部门从事国际航空物流业务操作、物流信息系统管理、物流技术维护、仓储配送等岗位工作；国际物流公司或国际货运代理公司从航空货运代理、业务操作等工作，以及国外大学深造、就业。

【主干课程】国际航空货物运输、国际货运代理基础、物流地理、民航概论、配载平衡、机坪操作、航空法律法规、国际航运管理、仓储与配送实务、民航快递、危险品运输、航空物流专业英语。

4.报关与国际货运

【培养目标】培养具有一定报关报检、国际货物运输代理知识，掌握报关报检、国际货物运输代理及进出口业务操作技能，具有良好的职业道德，能胜任报关、报检及国际物流、国际贸易、国际货代行业岗位工作的高素质技术技能型人才。

【就业方向】进出口企业、跨境电子商务企业、国际货代企业、外向型企业、国际物流企业、报关公司、报检中心、保税加工企业、社会组织的营销、国际物流、报关、报检、国际货运代理、关务等岗位，以及国外大学深造、就业。

【主干课程】进出口业务、报关原理与实务、商品检验检疫实务、国际海上货运代理业务、国际航空货运代理业务、国际陆路货运代理与多式联运理论与实务、国际货物运输保险实务、报关与国际货运专业英语、进出口商品归类、进出口税费实务等课程。

5.连锁经营管理

【培养目标】培养熟悉各大连锁企业门店运营技巧，掌握与现代连锁经营相适应的理财、营销、物流、法律等专门知识及专业技能。具有创新和实践精神，能进行市场调研、营运数据收集与分析、商品采购、供应链优化设计、商品配送优化、品类管理与实施、连锁门店管理、门店促销设计与实施、门店布局与商品陈列设计、销售与客户服务、人员培训与管理、连锁门店开发与策划等“连锁经营+互联网”企业的服务与技术岗位、基层与中层管理岗位的高素质技术技能型人才。

【就业方向】面向各类连锁企业的营销策划、市场调研、商品采购、总部管理、门店管理、电子商务、人力资源管理、物流配送、财务管理、网络平台营运管理、网络平台搭建与维护等岗位，以及国外大学深造、就业。

【主干课程】连锁经营管理原理、零售学、市场营销、市场调查、品类管理、连锁门店运营管理、门店销售与服务技巧、门店促销设计、电子商务与网店运营、连锁门店开发与设计、特许经营、会计实务、财务管理、人力资源管理、采购与供应链管理、连锁企业物流配送、网络营销、数据挖掘与应用、门店营运实训、连锁企业经营综合实训、企业经营沙盘实训等。

6.电子商务

【培养目标】培养掌握电子商务网站管理一般理论，能运用第三方电子商务平台（跨境电子商务），熟悉网络营销、电子商务采购，从事网站建设运营、网站平台服务、跨境电子商务操作、进出口单证处理、国际物流操作、电子商务创业相关的高素质技术技能型人才。

【就业方向】主要面向跨境电商企业、自主创业的电商企业以及传统电子商务企业的各个工作岗位、国际贸易企业的电子商务部门。在跨境电商企业从事营运维护、产品的推广、电子口岸操作、出口退税的申报等工作；还可以实现电子商务自主创业；传统电商企业的网络营销、网站设计及维护、网络运营与管理、电子商务采购等工作；在国际贸易企业从事国际运输、仓储与配送、商务谈判、供应链管理及规划等工作，以及国外大学深造、就业。

【主干课程】跨境电子商务实务、保税物流、网站建设与维护、网页设计与制作、数据库基础、仓储与配送、采购与供应链管理、报关与报检实务、国际货运代理实务、网络支付与结算、电子商务概论、ERP原理与应用、网站运营与管理等。

7.旅游管理

【培养目标】掌握旅游企业运营管理基本知识，熟悉我国旅游业的发展政策方针，了解旅游业发展动态，具备旅游企业运营与服务、旅行社产品策划和旅游产品销售、旅游信息收集、组织计划沟通协调等能力，能从事旅游行政部门基层服务与管理、旅游企业运营与管理、旅游产品策划与销售等岗位工作的高素质技术技能人才。

【就业方向】旅游政策法规方向：各级旅游行政部门基层服务与管理；导游业务方向：各大旅行社签约导游、私人旅游顾问；景区管理方向：景区管理、景点讲解；会展服务方向：团体会议策划、接待、展会讲解；旅行社管理方向：旅行社内的计调、外联、销售，以及国外大学深造、就业。

【主干课程】导游基础知识、导游业务、旅游学概论、旅游政策与法规、大学英语、旅游英语口语、旅游日语、旅行社经营与管理、景区经营管理、旅游心理学、旅游文化学、中国旅游地理、旅游电子商务、旅行社计调业务等。

8.空中乘务

【培养目标】培养具有良好的综合素质，掌握以航空服务为基础的职业岗位所需的专门知识和基本技能，具有较高服务意识和职业素养，从事国内国外航空乘务与航空相关业务工作和适应航空企业生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术技能型人才。

【就业方向】主要面向国内外航空公司、民营航空公司、各大机场、大中型企、事业单位，从事空中乘务、空中保安、值机、安检、售票、行李查询、贵宾室服务等，以及国外大学深造、就业。

【主干课程】民航概论、形体塑造与展示、服务礼仪、乘务基础、表达与沟通、民航法规应用、民航客票销售、民航旅客运输、客舱服务、民航旅游心理学、民航知识应用、航空英语口语、茶艺与调酒、客舱安全、导游服务等。

【体检要求】要求考生五官端正，身材匀称，男生身高不低于1.70米，女生身高不低于1.60米，不招收口吃、听力受限考生。