掌握计算机及网络技术、电信业务、呼叫业务、网络营销、微商创业等基础知识，熟悉计算机及网络常用软件工具，掌握相关行业知识及产品知识，具备电信业务服务、营销能力和项目运营管理能力的高素质技术技能人才。
答案来源于:重庆电信职业学院电信服务与管理专业
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 电信客户服务与管理 | 石家庄现代科技中等专业学校 | 两年 | -- |
| 电子商务类--呼叫中心服务与管理（电信方向） | 湖北省仙桃市高级技工学校 | 3/2+2 | -- |
| 电信客户服务与营销 | 辛集市第二职业技术学校 | 3年 | -- |
| 电信服务 | 江苏省扬州旅游商贸学校 | 5 | -- |
| 计算机应用（电信服务方向） | 石家庄鹿泉职教中心 | 3 | -- |
| 电信类--通信运营管理 | 成都市蜀兴职业中学 | -- | -- |
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