珠海市理工职业技术学校物流服务与管理专业香洲校区课程设置及要求

序号

课程名称

主要教学内容和要求

参考学时

学分

1

职业生涯规划

依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

36

2

2

职业道德与法律

依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

36

2

3

经济政治与社会

依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

36

2

4

哲学与人生

依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

36

2

5

语文

依据《中等职业学校语文教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

144

8

6

数学

依据《中等职业学校数学教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

108

8

7

英语（含专业英语）

依据《中等职业学校英语教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

144

8

8

计算机应用基础

依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

144

8

9

体育与健康

依据《中等职业学校体育与健康教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

144

8

10

高级办公应用

依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

144

8

11

心理健康

依据《中等职业学校心理健康教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

36

2

12

音乐

依据《中等职业学校公共艺术教学大纲》开设，并于专业实际和行业发展密切结合

36

2

序号

课程名称

主要教学内容和要求

参考学时

学分

1

货物知识

了解货物属性；能对各种货品进行养护、验收；能辨识货品包装物上表示图案和货品商标

72

4

2

物流会计

了解会计要素；会计基本等式； 熟悉 会计科目与会计账户的关系； 能初步应用借贷记账法分析简单的经济业务并编制会计分录。熟悉原始凭证和记账凭证的填制及要求；熟悉账簿种类及其登记方法； 熟悉错账更正方法的适用性和操作方法。了解财产清查种类、清查方法和清查结果的账务处理。初步认识资产负债表和利润表。 能够对中小型企业进行全套账务处理。

72

4

3

物流基础

了解各种物流活动；理解各种物流企业类型，物流企业主要服务内容、服务流程；掌握运输、仓储、配送等物流主要作业方式及其作业流程；能使用物流设备进行简单操作

72

4

4

仓储与配送实务

了解仓储与配送企业的设立条件、程序、组织结构、岗位设置和业务内容；掌握仓储配送企业货物入库作业、货物在库管理、货物出库作业、货物配送作业及特殊品仓储作业流程和注意事项；能按照企业要求完成作业任务

72

4

5

物流装备技术与实务

了解物流基本原理，理解物流效益背反原理；掌握物流系统的流动、网络和功能要素；会进行简单的仓库选址、仓库布局、出位编码；能根据订单选择合适的间或方式；会添置货运单、进行物流数据采集

72

4

6

国际贸易实务

了解国际贸易的基本特征和相关法律法规，熟悉国际贸易合同的主要条款、贸易方式、贸易术语，熟悉海上货物运输保险的相关知识，会计算保险金额与保险费；了解国际货款的结汇方式；会办理一笔典型的出口贸易在各个环节中的基本业务。

72

4

7

运输作业实务

了解公路作业流程及相关岗位职责和作业要求；能识读、添置和运用各种公路运输单证；能根据业务和货运需要选择合理运输方式及核算运费；能接受、处理公路运输委托，合理配置物流设备、配载车辆，跟踪客户运单信息，处理运输事故

72

4

8

物流企业管理实务

了解物流企业的涵义和类型、物流企业管理的定义和要素；了解物流企业营销的含义和任务；了解物流企业客户服务的内涵、要素及衡量；了解物流企业人力资源管理的定义、内容以及绩效评估；了解物流企业设备管理的内容，了解物流企业货品管理中的分类方法及原则，了解物流信息的定义、作用，了解物流企业成本的概念、构成、分类及成本管理的内容。

72

4

9

国际货运代理实务

了解国际货代公司的设立条件及程序；掌握国际货代公司的组织结构、岗位设置及业务内容；能按照海运和航空进出口货代业务的操作流程处理海运和航空进出口货代业务；会处理国际多式联运相关业务。

72

4

10

物流单证实务

理解物流单证相关的基础知识；会制作和审核仓储单证、陆运单证、水运单证、空运单证、国际货代单证、综合业务单证。

72

4

11

物流岗位综合实训

掌握现代物流中心 的概念及功能 ，现代物流中心 的任务 ，现代物流中心 在物流管理中的地位 ，现代物流中心 的功能和分类 ，现代物流中心 结构与布局 ，现代物流中心 设备 ，现代物流中心 的入库 ，在库管理、出库 ，配送配载作业 ，配送中心的功能 ，配送中心的基本作业 ，分拣作业的流程和出货作业 ，配送路线设计 等 。具备 一定的实操能力，拥有操作基础物流设备的能力 ，可以 有效的组织各项物流活动并制定 现代物流中心 工作计划 ；具备管理和操作各种现代先进物流技术与分析具体问题的基本能力 ；熟悉软件的业务流程与相关单证的制作 。

72

4

12

物流客户服务

了解物流客户服务工作内容、物流企业客服部门；掌握客服基本礼仪与沟通方法；会收集物流客户信息，办理客户订单业务、处理客户投诉、操作客户关系系统（CRM）、维护客户关系。

72

4

13

公关礼仪

能够结合自身特点修饰、美化自己的仪容。有根据交际场合不同,针对性的选择合适的服装的能力。能够表现出良好的仪态(站姿、坐姿、走姿、蹲姿、眼神、微笑、手势)。能够得体的进行介绍、握手以及规范的使用名片。能够根据接待、拜访礼仪规范进行接待、探访。会使用电话进行沟通。根据中西餐的特点和区别,有针对性的选择参加宴会的礼仪。面试符合礼仪,拥有职业化的举止。

36

2

序号

课程名称

主要教学内容和要求

参考学时

学分

1

电子商务与物流

了解电子商务业务类型，电子商务与物流的关系；能进行简单的电子商务货品采购、跟踪采购进程、组织实施采购方案；会根据相关资料进行初步的库存状况分析、制定库存管理计划，控制库存，选择合适的物流服务供应商。

72

4

序号

课程名称

主要教学内容和要求

参考学时

学分

1

配送中心管理实务

了解配送中心管理的基本要求、流程和管理制度，能够熟练运用信息化管理工具对配送中心进行管理，掌握拣货的方法，可以高效完成拣货作业。能够运用各类配送手段优质高效的完成配送工作。

72

4

序号

课程名称

主要教学内容和要求

参考学时

学分

1

报关实务

了解报关与海关管理、对外贸易管制、进出口商品归类等的基础知识，熟悉保税货物、其他货物进出口报关流程，掌握一般进出口货物报关流程。能根据进出口货物报关的程序填制相关单据。

72

4