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扬州技师学院管理工程学院旅游服务与管理

扬州技师学院管理工程学院专业介绍旅游服务与管理
技校网 更新时间:2022-05-30 08:35:19 解决时间:2022-04-30 16:00

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10.旅游服务与管理

培养目标:本专业培养具有良好的职业道德和扎实的文化基础,具备进入旅游相关行业所必须的操作技能及职业素养,具有良好的形象与礼仪,能够胜任旅游服务管理工作的高素质高技能人才。

主干课程:旅游概论、导游基础知识、导游业务、餐饮服务与管理、饭店管理概论、旅行社经营与管理、英语口语、普通话等。

主要实践环节:入学教育、办公自动化、形体与礼仪训练、导游服务技能实训、英语口语训练、等级工实训、茶艺师技能实训、工学交替、顶岗实习等。

11.旅游服务与管理(酒店管理方向)(中技)

培养目标:本专业培养具有良好的职业道德和扎实的文化基础,具备酒店各岗位服务技能、基层管理能力、社会交际能力,能够胜任星级酒店(宾馆)前厅接待、营销、客房服务、餐饮服务以及基层管理岗位,具有一定创新意识和创业能力的高素质高技能人才。

主干课程:餐饮服务与管理、饭店管理概论、前厅服务与管理、导游基础知识、形体与礼仪训练、英语口语、普通话等。

主要实践环节:入学教育、办公自动化、形体与礼仪训练、餐饮服务技能实训、英语口语训练、等级工实训、工学交替、顶岗实习等。

12.商务礼仪服务(中技)

培养目标:本专业培养具有良好的职业道德和扎实的文化基础知识,具备良好的礼仪风范、健康的心理素质、较强的语言表达和应变能力,具有安全意识,并能解决一般性专业问题的高素质高技能人才。

主干课程:办公设备使用与维护、秘书实务、汉语口语技巧、英语口语、沟通技巧、前厅服务与技能训练等。

主要实践环节:入学教育、办公自动化、形体与礼仪训练、英语口语训练、服务与技能训练、等级工中级实训、工学交替、顶岗实习等。

13.航空服务

培养目标:本专业培养具有健康的心理素质、良好的职业道德和扎实的文化基础,具备从事航空服务工作的操作技能、职业素养,具有安全意识,服务意识的高素质高技能人才。

主干课程:民航概论、民航地面服务与实务、航空服务心理学、民航安全与应急处理、民航专业英语、民航旅客与货物运输等。

主要实践环节:入学教育、形体训练、航空服务礼仪、模拟舱实训、等级工实训、工学交替、顶岗实习等。

14.德国IHK物流管理

培养目标:本专业参照德国工商联合会(IHK)职业资格标准组织教学,培养从事运输配送、仓储管理、客户服务、营销计划、市场调研开发、信息管理等工作的高素质高技能人才。

主干课程:德语、电子商务物流、物流概论、物流成本管理、仓储配送管理、运输管理实务、物流法律法规、物流设施设备、国际贸易理论与实务、物流专业软件应用等。IHK仓储物流师学习领域和培训规则、德国IHK中期考核实训,德国IHK末期考核实训等课程。

主要实践环节:3D运输实训,仓储规划与设计实训,运输调度仿真实训,配送作业综合实训,仓储操作实务实训,仓储运营管理实训,物流综合实训以及德国工商联合会(IHK)要求的其他实训项目。

答案来源于:扬州技师学院管理工程学院专业介绍

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