学尔森学院初级经济师人力资源管理个体心理与行为

考试目的

测查应试人员是否理解人格、智力、能力、情绪、态度、价

值观的概念，是否掌握相关的理论，以及是否具有相应的分析能力。

考试内容

(一)人格

人格概念与影响因素；人格、情境与行为模式之间的关系；精神分析和人本主义对人格的看法；人格特质：理论(奥尔波特、卡特尔和艾森克的特质理论，“大五”人格理论，“大七”人格理论)以及人格特质在组织管理中的应用——胜任特征。

(二)智力与能力

智力的概念，能力的概念；基本的智力维度，智力结构的基本理论(斯皮尔曼、瑟斯顿、吉尔福特、加德纳等人的理论)；躯体能力的概念与维度，能力与知识和技能的区别；胜任特征的概念、理论以及模型。

(三)情绪与情感

情绪的概念、分类与性质；表情和情绪状态的特点；有关情绪的理论(詹姆斯、汤姆金斯、拉扎勒斯等的情绪理论；情绪在理解个体上的作用与局限性)。

(四)态度与行为

态度的概念，态度的成分，态度形成的理论(学习理论、诱因理论、认知一致性理论)；态度与行为之间的关系及其影响因素；态度改变的理论(平衡理论、认知失调理论)；态度改变的影响因素；刻板印象、偏见与歧视的概念，偏见的克服。

(五)价值观

价值观的概念，价值观的特点，价值观的分类；工作价值观的类型，中国人的价值取向；自我价值定向理论。