西安城建职业技术学院交通旅游学院专业旅游管理专业（高铁乘务方向）

【培养目标】本专业主要培养高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。掌握良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员专业技能及职业素养。

【主要课程】铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路运输信息系统及其应用、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路及站场、运输经济法规、服务礼节、社交礼仪、旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

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