操作能力课程模块:食品营养与卫生;客房操作与管理;宴会与菜单设计;客源国概况;餐饮操作与管理;前厅操作与管理;茶艺;菜点酒水知识;旅游景观欣赏;中国旅游地理;导游业务;酒文化。
管理能力课程模块:饭店经营与管理;酒店人力资源管理;酒店公共关系;餐饮企业连锁经营;酒店电子商务; 酒店客户管理;奢侈品管理;中国旅游文化。酒店市场营;酒店服务心理;酒店企业文化。
语言能力课程模块:思维与口才训练;酒店英语听说训练(一~二);销实用英语函电;普通话训练;酒店法律法规;管理沟通;跨文化交流;阅读与朗诵;即兴讲述。
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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酒店管理 | 温州职业技术学院 | 三年 | -- |
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