经济学基础、货币与银行业务、保险理论与实务、个人理财、金融投资基础、外汇市场与外汇交易、客户心理与沟通、金融营销、呼叫中心实务、客户投诉管理、金融英语等。
答案来源于:武汉外语外事职业学院客户服务管理专业
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 文秘（客户服务管理） | 湖南机电职业技术学校 | -- | -- |
| 电信客户服务与管理 | 石家庄现代科技中等专业学校 | 两年 | -- |
| 客户信息服务与管理 | 温州市里仁科技职业学校 | 2+1 | -- |
| 物流服务与管理(物流客户服务) | 北京市商务科技学校 | 3+2 | -- |
| 物流服务与管理--物流客户服务 | 上海新职联职业培训学校(普陀校区) | -- | -- |
| 物流服务与管理--物流客户服务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
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