本专业培养适应市场经济和社会发展需要，掌握客户服务与管理基本理论与方法、金融基础知识，熟悉金融业务和客户服务流程、具备金融服务产品营销能力，同时具备现代客户服务管理理念和管理技能，德、智、体、美全面发展的高素质技术技能型应用人才。
答案来源于:武汉外语外事职业学院客户服务管理专业
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 文秘（客户服务管理） | 湖南机电职业技术学校 | -- | -- |
| 电信客户服务与管理 | 石家庄现代科技中等专业学校 | 两年 | -- |
| 客户信息服务与管理 | 温州市里仁科技职业学校 | 2+1 | -- |
| 物流服务与管理(物流客户服务) | 北京市商务科技学校 | 3+2 | -- |
| 物流服务与管理--物流客户服务 | 上海新职联职业培训学校(普陀校区) | -- | -- |
| 物流服务与管理--物流客户服务 | 北京市昌平职业学校 | -- | -- |
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