1、具备良好的职业道德，具有健全的心理品质、团队合作的精神、踏实肯干的作风和健康的体魄；
2、能利用外语进行日常服务对话，比较熟练地处理英语商务函件；
3、能够熟练使用办公软件进行文件处理，熟悉网站管理基础技术；
4、具有为旅游团队或散客提供导游服务的能力；
5、具备在饭店前台、餐厅、酒吧、客房等提供娴熟的服务的能力；
6、具备讲解旅游景区、景点的能力；
7、具备妥善处理旅游投诉与事故的能力；
8、具备独立联系客户，并销售旅游产品的能力；
9、具备考核旅游资源、设计旅游线路并为旅游线路定价的能力
10、具有调研和分析旅游市场信息，并策划营销与推广活动的能力；
11、具备对旅游接待、销售、人员等基本管理能力；
12、具备旅行社、酒店、景区、旅游网站等旅游企业的基层管理能力；
13、具备进一步深造学习的各种必备能力。
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 旅游--旅游管理与服务 | 广西石化高级技工学校 | -- | -- |
| 旅游服务与管理 | 石家庄市栾城职教中心 | 3 | -- |
| 旅游服务与管理 | 定州市职业技术教育中心 | 三年 | -- |
| 旅游服务与管理 | 宁德职业中专学校 | -- | -- |
| 旅游服务与管理 | 漳州第二职业中专学校 | 三年 | -- |
| 旅游服务与管理 | 山东省劳动和社会保障厅服务技工学校 | 二年 | -- |
唐山市职业教育中心旅游服务与管理职业能力结构类似问题答案