本专业主要培养学生组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技巧等专业技能。主要学习旅客心理学、法律基础、消防、急救、化妆、服务礼仪、客运组织、铁路运输组织管理等基本知识，接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品列车员、列车长等专业技能训练。
答案来源于:铜川职业技术学院铁道交通运营管理专业（文史）
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 铁道交通运营管理 | 郑州铁路技师学院 | -- | -- |
| --铁道交通运营管理-- | 吉林铁道职业技术学院 | -- | -- |
| 铁道交通运营管理 | 衡水铁路电气化学校 | 二年半 | -- |
| 铁道交通运营管理 | 内蒙古扎兰屯市职业高级中学 | 2 | -- |
| 铁道交通运营管理 | 田东职业技术学校 | 三年 | -- |
| 铁道交通运营管理 | 河北轨道运输职业技术学院 | 3年,5年一贯制 | -- |
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