[1]掌握较高的导游技能,能胜任地陪、全陪、景区讲解工作;
[2]熟悉旅行社基本业务,能适应旅行社中的所有岗位;
[3]具有较强的独立工作能力和特殊问题的处理能力,能分析和处理导游工作中发生的实际问题;
[4]掌握旅游及酒店管理与服务的技能,具有较强的运用计算机处理旅游和酒店商务的能力,获得现代旅游及饭店人才岗位资格证书等;
[5]具有较强的人际沟通、公关协调能力、语言表达能力、社交能力、应变能力和创新能力,能够比较熟练地进行旅游和酒店商务谈判。
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