1.导游技能:考取国家导游资格证书,掌握导游服务必须具备的服务技能、技巧,并能熟练地运用中文进行讲解、组织旅游团队进行旅游活动;
2.计调技能:掌握我国客源市场分布及概况,设计出合理的旅游产品和线路,核算旅游成本及直通车造价
3.中餐服务技能:考取国家餐饮中级工及高级工职业证书,熟悉中餐服务流程,能够设计中餐主题宴会;
4.西餐服务技能:具有较强的英语口语表达、人际沟通及处理公共关系的能力;能够处理西餐厅突发事件,做好接待工作;
5.前厅接待技能:掌握商务礼仪和酒店整体运作程序,能够胜任4四星级以上酒店大堂经理职务。
答案来源于:商丘工学院旅游管理专业介绍(专科)
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