三门峡职业技术学院旅游管理专业专业背景

随着社会生产力的发展、劳动生产率的提高及人们生活水平的迅速提升，旅游逐步成为世界重要的经济部门之一、全球经济中发展势头强劲和规模大的产业之一，同时也日益成为现代人类社会重要的生活方式和社会经济活动。2009年12月，国务院发布了《关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）指出旅游业资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好，提出将旅游业培育成为战略性支柱产业。十八大报告首次提出了“建设美丽中国”，对于旅游业来说，这是一个难得的机遇。2012年12月，国务院出台了《服务业发展“十二五”规划》，《规划》明确了大力发展旅游业等生活性服务业的要求，明确了旅游业发展目标，提出要大力发展国内旅游，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游，走内涵式发展道路，实现速度、结构、质量、效益相统一。这些无不表明，国家高度重视旅游业的重要作用，将发展旅游业提到了前所未有的高度。作为新兴热点行业之一的旅游行业，在我国将迎来巨大的发展机遇。近年来，河南省、三门峡市加快推动旅游业发展，旅游业步入了快速发展轨道。2015年，三门峡市政府提出三门峡旅游业发展的总体思路：准确把握旅游发展新常态、充分发挥资源优势和区位优势，牢牢抓住《晋陕豫黄河金三角区域合作规划》、丝绸之路经济带和黄河旅游带建设的良好机遇，全面提升旅游产业规模化、品牌化。

随着旅游业的高速迅猛发展，旅游业相关人才需求量不断增加。尽管旅游专业人才近年增长很快，但相对旅游企业从业人员现状、相对迅猛发展的增长趋势而言，旅游专业人才供给还远远不能满足市场需求。按照教育部《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》统计“目前旅游行业人才缺口已达到6000万之多”。2012年2月，河南省政府在征求社会多方意见后，审慎出台了《河南省“十二五”旅游产业发展规划》，明确指出河南省旅游人才支撑力不强，远远不能满足旅游业快速发展的需求，供需之间存在较大的缺口，一方面，从旅游从业人员规模来看，高职旅游教育培养出的高端技能型人才远远达不到旅游行业的需求量，供不应求，河南旅游从业人员总量约为160多万人，占全省人口比重的1.4%，比全国平均水平的6.3%低近5个百分点；另一方面，高职旅游管理类专业毕业生流失严重。人才总量不足、需求缺口较大、旅游人才结构不尽合理，将在相当程度上制约河南省旅游业的发展。通过对企业的调研分析，酒店、旅行社、旅游景区是旅游管理专业人力资源的主要需求方，且吸纳能力较大，需求量由高到低依次为酒店、旅行社、景区，其中酒店的需求量占60%-70%。由此可以看出：旅游管理专业具有广阔的发展空间。办好高职旅游管理专业，可以更好地为地方经济发展服务。

根据调研，目前三门峡、黄河金三角乃至中原经济区旅游行业人才市场存在严重失衡现象。一方面，小型旅游企业不仅专业素养高的管理人员严重不足，一般技能人才短缺和流失问题也很严重，另一方面，大中型旅游企业则是中高层管理人员严重不足。因此，相对于中等职业教育以培养一线业务人员为人才培养目标，作为高职旅游管理专业，主要培养面向旅游行政部门基层工作人员及旅行社、景区、星级酒店等企业基层服务与管理人才，人才培养目标定位于培养具有高技能、高素养的业务经理岗位管理人才。旅游管理专业的能力体系设计紧密围绕这一定位展开，既考虑了一线业务人员基础的岗位业务能力，更强调了针对管理人员的管理能力的设计，同时立足学习型社会，也充分考虑学生作为学习者角色（在校生、社会成员）所必备的自我发展能力培养。