厦门华天涉外职业技术学院国际商务就业方向

外贸企业进出口业务部门，外贸企业制单部门，国际贸易运输、保险、报关等各种代理业务机构，跨境电商企业操作与推广部门。

职业岗位岗位描述外贸业务员/跟单员能力要求1.培养制作各项外贸单证的基本能力；2.培养签订外贸合同的能力；3.培养运用外贸函电进行外贸业务活动能力；4.培养外贸业务海关报关、报检的实务操作能力。素质要求1.能够完成从寻找客户到后交单退税的一个整体流程；2.能够懂得产品的特点、款式、性能、品质；3.能够懂得合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识；4.能够预测客户的需求、企业的生产能力及物料的供应情况。

职业岗位岗位描述外贸单证员能力要求根据销售合同和信用证条款从事缮制、出具各种国际商务结算单证，提交银行办理议付手续或委托银行进行收款业务。素质要求能够制作外贸单证，交单议付。

职业岗位岗位描述国际货代员能力要求1.培养制作托运单、提单、派车单等单据的能力；2.培养办理进出口货物的订舱、报关、报检、配货的能力；3.培养办理费用结算的能力。素质要求能够完成国际货运代理的业务操作。

职业岗位岗位描述跨境电商操作专员岗位能力要求1.负责跨境电商平台的商品发布、上传产品信息，联系客户，对客户的询盘及时处理，提高询盘订单转化率。2.负责订单确定及传达，回款跟踪，发货跟踪等；负责将单据及时寄给客商清关报关；负责跨境电商平台账户的稳定安全并协助社交账户的运营。3.负责对意向客户的不断跟进；熟练应用客户开发工具与客户沟通，跟踪客户产品使用情况，维护客户关系。专业答复产品售前咨询，售中和售后跟踪服务及客户关系维护，维护店铺好评。4.负责订单物流过程的实施、回款的跟踪，并能独立处理和解决所负责的任务。5.合理处理争议、换货、退款，及时反馈客户争议和客户意见，以顾客为中心，协助优化内部业务流程。6.按照业务的操作流程及管理制度执行和跟踪贸易业务。素质要求培养较强的学习能力，工作认真，责任心强，具有较强的沟通、协调能力和团队精神。

职业岗位岗位描述跨境电商运营与推广专员岗位能力要求1.热爱推广，能合理的控制成本；及时整理网站相关报表，配合主管做好日常工作。2.培养较强的逻辑思维能力和数据分析能力，熟悉各跨境网站的产品刊登，维护，关键字竞价优化等工具；熟悉外文各大互动性社区网站。3.利用“数据纵横”，积极收集、总结、分析产品营销过程中的市场信息，与公司内部其他部门协作并提供建设性优化意见。4.根据公司战略和营销策略，通过网络营销工具制定推广计划并及时实施，提高产品优化率。5.科学管理平台广告账户，对广告费用能做到合理规划、精准投放，并通过对相关的、精准的关键词列表的创建以及展示位置的设置，通过数据分析等对投放的关键词广告进行分析和优化，促进销售。6.负责产品详情描述优化，做好关联营销；负责产品搜索排序优化、转化率优化，优化各推广平台，确保推广资源效果大化。7.培养很强的应变能力与创新精神，培养一定的文案创意、策划能力，能主动提出各种推广策划方案。素质要求培养较强的学习能力，工作认真，责任心强，具有较强的沟通、协调能力和团队精神。