厦门东海职业技术学院会展策划与管理专业高职高专旅游心理学

该课程是以心理学、旅游学理论为基础，研究旅游者的心理及行为规律，旅游企业如何针对旅游者的心理及行为开展有效的服务与管理的基本原理与方法的一门应用性学科。将通过课堂讲授与案例分析相结合，启发引导与讨论相结合的方式，针对不同的动因驱动下旅游者的知觉、情绪情感、态度、个性、社会心理，不同的旅游消费活动中旅游者的心理特点及相应的接待技巧，使学生掌握在旅游管理及消费活动中的心理学技巧，在旅游活动过程中旅游者、旅游服务者、旅游企业管理者的心理及行为规律的基本概念、基本原理及管理方法，为今后从事会展管理工作奠定坚实的基础。