空乘
空中乘务员、空中保安员。
地勤
值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员。
空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。
具体目标包括
具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;
掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;
熟悉空中乘务、地勤服务、安全检查、运输与管理等部门的业务知识;
熟悉中国航空业发展的方针、政策和法规;
具有航空港管理与基本服务能力;
具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
就业方向
空中乘务
空中乘务人员也就是我们常说的“空姐”、“空少”,主要指能在航空公司从事空中服务工作的专业人员,要求有一定英语或其它语种的听说能力,具备一定社交礼仪,了解空防与安全、气象知识、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等相关知识。
地勤服务
地勤服务工作中就业岗位相对较多,例如:值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员。
机场导乘(问询)
负责机场旅客的问讯和引导工作;
机场物流
负责托运机场旅客的物品工作;
机场行查
负责机场旅客的行李查询工作;
机场中转
负责旅客在机场的转机工作;
民航安保
负责维持机场秩序,保护机场安全;
民航大巴乘务员
负责机场旅客乘坐机场巴士的售票工作;
机场商贸
负责机场隔离区内商品的销售工作。
安全检查人员
安全检查人员是在机场、航空公司从事客、货、运安全检查和管理的专业人员。随着国际反恐形势加剧以及国家对民航安全的日益重视,全国各大机场、飞机的安全工作已成为中国民航的重中之重。
运输与管理人员
运输与管理人员主要从事航空服务管理,有面向候机楼各类服务、民航宾馆服务、安全检查以及民航运输、民航商务等各个岗位,涉及面非常广泛。
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