山东英才学院物流管理专业核心课程简介

1.现代物流学

本课程是物流管理专业的专业课。本课程的主要内容包括物流的基本概念、物流系统的构成、物流类型、包装、装卸搬运、运输管理、仓储保管、流通加工、配送中心、物流组织管理、物流信息管理、物流成本管理和供应链管理等方面的基本内容。

通过本课程的学习，使学生掌握现代物流业及现代物流活动的特点及规律，掌握运输、储存、装卸搬运、包装、配送、流通加工以及物流信息技术的相关知识，并通过对这些知识的学习建立一个科学、系统的现代物流基本框架体系。

2.管理运筹学

本课程是物流管理专业的专业课。本课程的主要内容包括线性规划问题、运输问题、整数规划问题、动态规划问题、网络分析、决策论等。

通过本课程的学习，使学生掌握运筹学的重要方法与技术，了解运筹学的原理和优化思想在管理领域的基本应用，建立起系统观点和优化观点，培养和提高学生分析和解决实际问题的能力。

3.运输组织与管理

本课程是物流管理专业的专业课。本课程的主要内容包括物流运输概述，物流运输基础，物流运输组织，物流运输选择与决策，运输成本、绩效和价格管理以及物流运输商务管理。

通过本课程的学习，使学生掌握物流运输基础理论，掌握运输过程中的各种组织方法，优化运输路径，制定运输方案，提高运输管理的水平。

4.仓储与配送管理

本课程是物流管理专业的专业课。本课程主要内容包括仓储管理、配送与配送中心、仓库及仓库机械设备、商品入库管理、商品储存规划及商品养护管理、危险品保管及仓储安全、商品出库管理、库存管理与订货技术、配送中心系统设计、配送中心作业管理、配送运输、配送中心管理信息系统、仓储与配送成本管理、仓储与配送绩效评估等方面。

通过本课程的学习，使学生掌握物流仓储与配送的基本理论，熟练掌握物流作业流程的环节，能对仓储与配送方案作出系统规划。

5.采购与供应管理

本课程是物流管理专业的专业课。本课程内容主要包括采购战略、采购需求确定、供应商选择与管理方法、采购价格确定、采购谈判、采购合同制订、采购质量保证与采购绩效评估等基本理论和方法。

通过本课程的学习，使学生掌握采购的作用，熟悉采购过程的各个环节，优化采购过程，提高采购组织与管理水平，掌握采购绩效考核的方法，通过加强实务学习，使学生熟练掌握采购与供应管理的技巧与方法。

6.供应链管理

本课程是物流管理专业的专业课。本课程内容主要包括供应链的概念、类型、供应链的结构模型、供应链的协调与运作、供应链信息系统、供应链的绩效管理等内容。

通过对本课程的学习，使学生掌握跨企业的物流协作与整合理论、供应链物流成本与绩效的考评；掌握供应链物流组织架构，能够分析并设计供应链物流管理体系；能够了解供应链信息系统、电子商务供应链和国际供应链的基本知识，整体协调跨组织的计划、生产、物流、信息管理方法，从而启发学生从更广泛的范围创新思考企业的管理问题。

7.第三方物流

本课程是物流管理专业的专业课。本课程内容主要包括第三方物流的概念、第三方业务开发与设计、第三方物流管理、第三方物流与电子商务、第三方管理信息系统、第三方发展战略。

通过本课程的学习可以掌握第三方物流的概念和第三方物流系统的构成、组织结构；第三方物流在电子商务环境下的新要求；设计第三方物流系统；掌握第三方物流企业的发展战略，做出第三方物流方案选择；可以进行第三方物流系统管理。

8.库存管理

本课程是物流管理专业的专业课。本课程内容主要包括库存管理概述，需求预测，库存控制系统，库存控制的定量分析方法与模型，生产物料控制、生产计划，能力需求计划，综合生产计划，主生产计划，MRP及MRP系统中的库存管理，供应链中的库存管理与控制，库存管理绩效与标杆管理等知识。

通过本课程的学习，使学生掌握物流企业库存活动的基本理论和方法，并能在实践中加以灵活应用。加深学生对仓储库存与库存管理问题的认识，并能结合实际运用有关知识进行库存分析、管理。

9.国际物流实务

本课程是物流管理专业的专业课。本课程内容主要包括国际贸易口岸基本知识、国际物流分布状况，国际物流货物运输方式、国际物流的租船业务、国际物流仓储包装、出口单证的种类及制作等业务过程。

通过本课程的学习，使学生掌握国际物流作业流程，掌握国际物流管理的理论知识和实务要求。掌握国际物流系统中的接单、包装、仓储、报检、通关、订舱、配载、转运、集拼等各种专业知识与专业技能，以更好地提供国际物流服务。同时，通过与职业岗位要求相同的实训教学，培养学生良好的职业意识，使其形成初步的工作能力，并具备自主学习、团结协作的能力，良好的沟通与表达能力，创新思维和分析解决问题的能力，切实提高其专业技能和综合素质。

10.客户关系管理

本课程是物流管理专业的专业课。本课程内容主要包括客户关系管理的起源和发展趋势，客户关系管理战略的关键及意义。系统介绍CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做详细的讲解，并介绍电子商务环境下的客户关系管理及CRM与企业资源计划、供应链管理、知识管理等的整合。

通过本课程的学习，使学生掌握客户关系管理的概念，掌握客户关系管理的基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般客户关系管理问题的能力，培养学生的综合管理素质。