(一)素质结构
1.拥护党的基本路线,热爱社会主义祖国,遵纪守法,具有正确的世界观、人生观和价值观;
2.具有良好的心理素质和身体素质;
3.养成现代公民应具备的良好的文明习惯和文明意识;
4.具备吃苦耐劳、诚实守信、团结协作、爱岗敬业、规范、标准等精神或专业素养。
(二)知识结构
1.掌握马克思主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论体系的重要思想和基本原理,具备一定的就业与创业、文学、法律等方面的知识;
2.掌握房屋维修档案与管理的知识;
3.掌握公共区域设施设备线路图纸识别方法;
4.掌握制定日常维修计划与方案的方法;
5.掌握楼宇设备与自动化系统组成及工作原理。
(三)能力结构
1.通用能力
(1)具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题的能力;
(2)具有一定的应用文、公文写作及数学运用的能力;
(3)具有英语听说读写能力;
(4)具有计算机应用的能力及信息的获取、分析与处理的能力。
2.职业核心能力
(1)具备设备设施的维修及养护能力;
(2)具备楼宇自动化设备、软件的操作、监控和管理能力;
(3)具备判定日常维修责任的能力;
(4)具备物业承接检查与入住服务的能力;
(5)具备日常接待与投诉处理的能力;
(6)具备物业管理环境管理能力;
(7)具备使用物业信息系统进行物业管理服务的能力;
(8)掌握与开发单位的洽谈事项与制定合同的能力。
3.职业拓展能力
(1)具有一定人力资源管理能力;
(2)具有社交能力和语言表达能力;
(3)具备房地产项目营销策划能力;
(4)具备物业项目估价能力。
答案来源于:四川长江职业学院物业管理专业
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