(一)素质结构
1.拥护党的基本路线,热爱社会主义祖国,遵纪守法。
2.具有良好的职业道德和职业规范意识。
3.具有自觉遵章守纪,树立安全第一的责任意识。
4.具有以人为本、旅客至上的服务意识和较强的心理素质。
5.具有为城市轨道行业服务的身体素质。
(二)知识结构
1.具有本专业培养目标必备的文化基础知识;
2.具有城市轨道交通线路组成、车站设备、牵引供电、车辆系统的知识;
3.掌握城市轨道客运组织的基本理论和方法和客运服务的原则;
4.掌握城市轨道行车组织、行车规章及行车安全管理的基本理论和方法;
5.掌握客户服务与沟通交流技巧;
(三)能力结构
1.具有运用计算机进行客运信息处理和管理的基本能力;
2.具有车站客运服务、客运组织、票务管理的能力;
3.具有良好的人际交往、团队合作能力;
5.具有行车设备管理、行车安全管理的能力;
5.具有车站运行组织以及行车事故先期处置及分析的能力;
答案来源于:四川长江职业学院城市轨道交通运营管理专业
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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城市轨道交通运营管理 | 石家庄铁路技校 | 3年 | -- |
城市轨道交通运营管理 | 河南省信阳航空服务学校 | -- | -- |
城市轨道交通运营管理 | 郑州交通职业学院 中专部 | -- | -- |
城市轨道交通运营管理 | 甘肃省理工中等专业学校 | -- | -- |
城市轨道交通运营管理 | 甘肃省理工中等专业学校 | -- | -- |
城市轨道交通运营管理 | 郑州商贸旅游职业学院 | 三年 | -- |
四川长江职业学院城市轨道交通运营管理专业专业培养规格类似问题答案