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内蒙古能源职业学院空中乘务专业航空服务实训中心课程

内蒙古能源职业学院空中乘务专业(航空服务)实训中心课程
技校网 更新时间:2022-04-02 10:46:12 解决时间:2021-02-17 15:22

满意答案

六、实训中心课程

1、民航客舱实训

本课程是航空服务专业的主干课,通过在实训中心的任务引领和项目活动,使学生能掌握客舱服务的相关内容、服务技巧和相关理论知识,能初步完成客舱服务相关岗位的实际工作任务,培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质,为成为一名合格的乘务人员奠定职业能力基础。本课程的教学,旨在通过对空中乘务职业认识和熟悉、客舱服务过程及技巧的学习与实训,使学生了解乘务员职责,客舱服务的基本程序、内容,客舱长、短航线的服务操作方法,掌握基本服务技巧,学会与旅客的沟通与交流,胜任客舱乘务员的工作。

2、地面服务实训

本课程通过在实训中心的场景模拟,让学生掌握值机服务、要客服务、商业服务、票务服务四个部分的服务流程及服务技能,能够独立完成这些相关岗位的工作任务,着重培养学生的实际操作能力,并进一步加强学生的沟通能力。

3、安全实务实训

本课程通过模拟民航安全检察、机场保卫等场景,让学生掌握安检、保卫等基本技能,能够规范、独立地完成相关工作,注重培养学生的工作能力,为学生考取民航安全检察员证书打下坚实基础,也为就业提供更多机会。

4、民航安全检察员考证培训

主要为让学生考取民航安全检察员岗前资格证书,以拓宽就业面。

5、就业指导

主要为民航单位选聘学生进行应聘技能的相关知识培训,让学生了解面试技巧、面试礼仪等,以提高就业率。

6、实习实践

安排本专业学生到各航空公司及相关服务行业工作。

答案来源于:内蒙古能源职业学院空中乘务专业(航空服务)

  技校网数据中心 2021-02-17 15:22
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