客户信息服务是洛阳绿业信息中等专业学校的王牌专业。又称呼叫中心专业,是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展,应对80万人力资源需求市场而专设的专业。
中职专业名称:客户信息服务,专业代码:090900。
课程设置:语文、数学、普通话、德育、就业指导、电子市场营销、客户管理与客户服务导论、客户沟通心理学、呼叫中心实务、呼叫中心坐席人员基础能力、电话销售技巧、呼叫中心班组长管、呼叫中心技术与运维、呼叫中心运营管理、呼叫中心综合能力模拟实训等课程.
关注排名全国排名:-- 河南排名: 108 洛阳排名: 31
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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客户信息服务 | 济南重工股份有限公司技工学校 | -- | -- |
客户信息服务 | 长春市第二中等专业学校 | 3 年 | -- |
客户信息服务 | 河北商贸学校 | 3 | -- |
客户信息服务 | 长春市机械工业技术学校 | 三年 | -- |
客户信息服务 | 陕西银行学校 | 三年 | -- |
客户信息服务 | 沈阳市外事服务学校 | -- | -- |
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