临夏现代职业学院电子商务技术专业主要课程

课程设置本着保证主干课、突出能力培养、适当拓宽专业知识面的原则，以计算机应用技术主干课程和商务经营类主干课程为核心，设基础课、专业课、实践课和选修课四大部分。主干课程包括计算机网络技术、电子商务网站建设、计算机图片美工设计、电子商务概论、网络营销(含实践)、电商模拟运作、客户关系管理、物流管理等。

计算机网络技术

了解计算机网络系统的组建原理，掌握常见网络操作系统的安装配置，学会合理运用和妥善管理计算机网络资源。

网页设计

课程学习内容：网络基本概念、超文本标记语言的语法、语义及脚本编写方法和过程，创作网页的基本技术和工具、超级链接技术、表格技术、网页中的多媒体技术、组件技术、表单技术、框架技术、网页样式技术、网页视图技术、站点管理和发布技术、网页数据库技术等。此外，考虑到网站运营中的具体需要，本课程还将介绍广告设计中的版面设计、美术设计等内容。

基本要求：通过本课程的教学，使学生了解网页的设计思想与制作方法，较为全面地掌握网页设计与制作技术，从而创建出具有个性的,功能较为完善的网站。从网页版面设计,网站规划入手，逐步展开实际制作网页与网站的全过程。

电子商务网站建设

课程学习内容：网站集成技术的概念、组建Web服务器、数据库服务器、构建以分布式为基础的三层结构的电子商务平台、JSP/ASP网页技术、CORBA/DCOM技术、服务器端脚本及商务逻辑的Servelet编程技术、信息发布与站点维护等。

基本要求：通过课程的教学，在理论知识教学和技能培养两方面要求学生达到下列目标：①了解互联网、网页、网站、超级连接、HTML语言、FTP、HTTP等基础网络知识；②了解网站设计制作的常用工具与基本流程；③了解html语言的一般规律；④了解不同网站类型不同的设计与制作要求；⑤了解网站的整体结构规划；⑥熟练掌握MacromediaDremweavemx的基本操作；⑨了解网站的测试、发布、推广与维护。

图片美工及设计

课程学习内容：掌握相关的设计原理、Photoshop位图处理软件、CorelDRAW矢量图形软件的使用。

基本要求：通过本课程的教学，使学生了解平面设计概论，熟练使用Photoshop位图处理软件、CorelDRAW矢量图形软件，掌握网页设计稿文件的切片与优化输出、掌握网页图像的优化技巧、能通过设计软件进行标志设计、宣传折页设计、X展架设计、画册设计、商业海报设计、企业形象识别系统(VI)设计、报纸广告设计、包装设计及综合广告设计。

电子商务概论（含实训）

课程学习内容：电子商务概念、电子商务的基础设施，包括基本网络结构、各种协议、互联网主要应用；电子商务的软件和工具，包括WWW服务器、典型的WWW服务器软件、以及企业级电子商务解决方案的比较；电子商务的安全威胁和安全措施；电子结算系统，电子商务应用范围、方式和模式等，诸如B2C、B2B和电子商务市场；网络营销，包括环境、网站、市场调查以及网络营销与传统营销的整合；供应链管理和客户关系管理；电子商务法规及游戏规则等。

基本要求：通过学习，要让学生了解电子商务的发展历程，熟悉发展电子商务过程中应该注意的问题，了解电子商务的概念，分类，特点及与应用。重点掌握对电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用。计算机网络基础知识，掌握互联网的基础知识，了解企业内部网络基础知识。握电子商务系统安全的基本问题，重点掌握电子商务安全的手段，掌握电子商务系统安全管理对策，了解计算机病毒及网络黑客的防范。

市场营销

课程学习内容：市场营销基本理论与方法；市场研究；产品定价与促销；产品销售与分销渠道；消费者行为；顾客管理与售后服务。

基本要求：通过本课程学习使学生能够掌握：解释销售与市场营销的区别；认识到营销产品与营销服务的区别；描述与实施一系列市场研究方法；理解影响决策的一系列因素；描述与解释产品生命周期；针对各种商业形势采用广告与定价战略；描述各种零售方式；说明存货控制的重要性，并叙述存货控制系统的要点；应用产品分销渠道和储存方法的主要原则；解释影响消费者购买行为的因素；处理消费者投诉和其他有关顾客管理方面的问题。

网络营销

课程学习内容：网络营销概论、定义、特点和发展；网络营销宏观和微观环境分析；在线消费者行为；顾客管理；网上调查；网络市场细分和目标市场；建立营销导向的网站；外向营销；网上产品与定价策略；在线渠道的职能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售；网上沟通；网上关系营销策略；网络营销计划，包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划等。

基本要求：通过本课程的学习，使同学们对网络营销的基本理论和基本概念有一定的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容有全面的领会和感性认识，并且在企业的网络营销实务中，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧，具备一定的实际应用能力。使学生掌握网络营销策略和营销方案的制定。

物流管理

掌握现代物流的基本理论与基本内容，为电子商务的物流畅通提供有关知识。

管理学

课程学习内容：本课程主要讲授：管理学的基本原理：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理，管理的基本方法：法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。现代管理各学派的主要理论观点。现代企业计划、组织、领导、沟通、控制、预测与决策、创新的概念、作用、实现方法与过程。通过本课程的学习，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，培养学生的综合管理素质。

基本要求：学员们通过本课程的学习，将全面地、系统地掌握现代管理的基本理论和方法，对管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程打下扎实的理论基础；掌握该课程的基本理论、基本方法和基本技能，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。

客户关系管理

掌握客户关系管理的基本原理和方法，提高分析和解决在客户关系管理中遇到问题的能力。通过本课程的学习，使同学们掌握客户关系管理系统对改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域有关的商业流程并实现自动化的技巧。

电商模拟运作

课程学习内容：采用“任务驱动、案例教学”的方式，以电子商务实验室为教学平台，介绍电子商务的基本知识和实务技术。

基本要求：让学生了解电子商务的基础知识及应用，熟悉电子商务的交易模式，电子商务下的物流配送及信息管理。