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吕梁市职业中等专业学校酒店管理酒店服务心理学

吕梁市职业中等专业学校酒店管理专业酒店服务心理学
技校网 更新时间:2021-06-12 14:48:00 解决时间:2019-12-09 11:23

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(5)酒店服务心理学

通过本课程的教学,使学生了解旅游者的行为和心理规律、旅游服务人员的行为和心理规律、旅游管理心理等基础知识,并能运用所学的知识去分析工作中遇到的问题,指导实际的服务与管理工作,成为学习基他专业知识和技能的基础。

通过本课程的教学,使学生了解旅游者的行为和心理规律、旅游服务人员的行为和心理规律、旅游管理心理等基础知识,并能运用所学的知识去分析工作中遇到的问题,指导实际的服务与管理工作,成为学习基他专业知识和技能的基础。

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