(1)文件处理能力:能熟练撰写中英文商务信函及其它常见应用文;能严格按照文件批复流程处理文件;能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件;能条理清晰地进行档案管理;能保持高度的保密意识。
(2)安排会议及商务旅行:能熟练进行会议安排与记录;能熟练安排商务旅行;能对一般问题进行独立分析并提出解决方案。
(3)接待来访:能流利运用中英文进行口头交流;能熟练运用电话接听技巧;能以得体的中外礼仪接待来访宾客。
(4)上传下达:能了解公司架构及各部门基本业务范围;能严格遵守行政管理流程;能熟练运用人际沟通技巧。
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