1.乘务员
负责:乘客登机前,检查紧急设备的数量和完好情况;检查客舱及洗手间卫生;检查机上娱乐用品、报刊、杂志。主动、热情、迅速地引导旅客就座,核对旅客人数;飞机滑行、起飞、下降和颠簸前,进行客舱安全检查;负责安全演示;负责清查客舱。
两舱乘务员
负责:起飞前按检查单严格检查服务供应品、纪念品、餐具、食品、餐食配备情况;热情迎候旅客上机,主动帮助旅客挂好衣帽,摆好手提物品,即时供应毛巾;始终保持洗手间的整洁、无异味,物品摆放整齐;随时注意客舱温度的调节;熟练掌握头等舱中、西餐的供应程序和服务技能;负责头等舱安全检查及安全演示;负责清查客舱;协助乘务长负责机组服务。
客舱经理
负责:与机长联络,并派专人对客舱广播;乘务组负责人,组织领导客舱服务工作;负责签收供应品、餐食,检查清洁卫生,负责对外联系工作;指挥舱门紧急滑梯与地板连接杆的统一操作;负责驾驶舱和头等舱服务工作及音乐播放;紧急情况下,按机长的指令指挥乘务组行动和疏散旅客;负责L1门的开门和紧急脱离时的操作;负责前舱滑梯连接杆操作的检查。
答案来源于:江西青年职业学院空中乘务专业介绍
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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空中乘务 | 湖南明星影视艺术学校 | -- | -- |
空中乘务 | 安徽省艺术学校 | -- | -- |
空中乘务 | 沧州职业技术学院南校区 | -- | -- |
空中乘务 | 青岛飞洋职业技术学院 | 三年 | -- |
空中乘务 | 湖北职业技术学院 | -- | -- |
空中乘务 | 南充信息工程学校 | 初中起点四年 高中起点三年 | -- |
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
---|---|---|---|
铁路乘务员 | 哈尔滨铁建工程技工学校 | 3年 | -- |
铁路乘务员 | 盐城机电高等职业技术学校 | 3 | -- |
航空服务(乘务员方向) | 武汉商业服务学院 | 三年 | -- |
航空服务(乘务员) | 武汉商业服务学院 | 三年 | -- |
导游(铁路乘务员方向) | 抚州职业技术学院 | 3 | -- |
铁路运输与管理--乘务员 | 石家庄华夏学校 | 3--2--50--30--4000--4400 | -- |
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