职责：掌握楼层的住客状况，为住客提供迅速、礼貌、周到、规范的服务；保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好；管理好楼层定额物品，严格控制客用消耗品，以防流失；配合经理，领班，前台完成负责楼层住客各种要求；掌握各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
答案来源于:江西青年职业学院酒店管理与数字化运营专业介绍
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 旅游管理（酒店运营与管理） | 江苏信息职业技术学校 | 3 | -- |
| 高星级酒店运营与管理 | 安徽旅游学校 | 三年∕一年-- | -- |
| 高星级酒店运营与管理 | 安徽旅游学校 | 五年 | -- |
| 高星级饭店运营与管理(酒店服务与管理) | 从化市职业技术学校 | 三年 | -- |
| 高星级饭店运营与管理（酒店管理） | 广西第一工业学校 | -- | -- |
| 高星级饭店运营与管理（酒店管理） | 广西第一工业学校 | -- | -- |
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