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江苏省扬州旅游商贸学校客户信息服务专业名称

一、专业名称客户信息服务(阅读详细内容)

江苏省扬州旅游商贸学校客户信息服务专业设置实训（实验）装备基本标准

十二、实训（实验）装备基本标准每室低配置34套电脑设备，少可容纳40名学生。(阅读详细内容)

江苏省扬州旅游商贸学校客户信息服务专业教师任职资格

十、专业教师任职资格具有良好的职业道德和敬业精神。具有中等职业学校教师资格证书。具有相应的职业技术等级中级及以上证书。具备本专业领域坚实的理论知识和较强的实践能力。能遵循职教育教学规律正确分析、设计、实施及评价教学。具备一定的课程开发和专业研究能力。能准确把握行业发展动态，与相关行业保持紧密联系。具有处理相关公共关系的能力。(阅读详细内容)

江苏省扬州旅游商贸学校客户信息服务专业主干课程

八、专业主干课程项目模块工作任务参考学时素质课程礼貌礼节明确礼仪的重要性,掌握礼仪的特征、作用和原则；理解礼仪与道德之间的关系；了解职业学校学生礼仪的表现形式和礼仪规范；掌握礼仪修养的途径和方法，提高学生的社会交往、为人处世的公关能力。2常用英语900句使学生具有良好的语音语调，有较强的英语口语交际能力。2演讲与口才掌握演讲与口才的基本知识技巧，理解演讲与口(阅读详细内容)

江苏省扬州旅游商贸学校客户信息服务专业教研室建设建议

十一、专业教研室建设建议1．主要职责制定本专业教研计划，根据学校课题研究管理制度，全面负责本专业教研、科研课题管理。收集和传播有关职业教育的先进理念以及与学校专业建设、专业教学有关的资料，为学校各职能部门决策提供有效信息。督促开展各种形式的教研活动，组织教师业务学习，推广教改实验成果，开展校际间信息交流等。配合有关部门，抓好骨干教师队伍建设。2．主要任务协助(阅读详细内容)

江苏省扬州旅游商贸学校客户信息服务主要职责

1．主要职责制定本专业教研计划，根据学校课题研究管理制度，全面负责本专业教研、科研课题管理。收集和传播有关职业教育的先进理念以及与学校专业建设、专业教学有关的资料，为学校各职能部门决策提供有效信息。督促开展各种形式的教研活动，组织教师业务学习，推广教改实验成果，开展校际间信息交流等。配合有关部门，抓好骨干教师队伍建设。(阅读详细内容)

江苏省扬州旅游商贸学校客户信息服务学习评价建议

十四、学习评价建议转变评价观念。评价的目的要从注重甄别转变为注重激励、诊断与反馈。转变单一评价模式。注意使用多元评价方式，使终结性评价与过程性评价相结合；个体评价与小组评价相结合；理论学习评价与实践技能评价相结合。建立多样化评价方式。除书面考试以外，还可采用观察、口试、现场操作、提交案例分析报告等方式，进行整体性、过程性和情境性评价。有条件的课程，可与社会性(阅读详细内容)

江苏省扬州旅游商贸学校客户信息服务主要任务

2．主要任务协助教务处开展教学过程性管理，组织教师学习现代职业教育理论，开展教学活动和教研、科研活动，积极参与专业建设，参与课程改革，定期交流教学经验，组织集体备课、教学观摩及相互听课等教研活动，督促检查教师完学计划，积极开展第二课堂活动等。(阅读详细内容)

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