济宁职业技术学院市场营销专业能力结构。作为一名营销与策划专业的学生，一定要有宽阔的能力面，这在一定程度上决定了销售人员的销售能力，所以销售人员应有旺盛的求知欲，善于学习并掌握多方面的能力，这样运用起来才能游刃有余

一般来讲，营销与策划专业的学生应该具备以下几个方面的能力：

（1）计算机操作能力。能熟练操作电脑，熟练各种office软件，打字速度不慢，办事效率高，熟练计算机办公室外部设备的使用；

（2）文字功底。做策划书是必不可少的能力，另外，加强阅读，不断提升自己的写作水平和能力，关注时政，加强专业写作能力；

（3）外语能力。英语水平要达到国家英语应用能力考试的要求，具备听说读写的综合能力；

（4）沟通能力。思维敏捷沟通能力较强，做到意会。语言是与顾客沟通的工具。根据客户的语言习惯等要适时的掌握地方方言、语言习惯等；

（5）商务礼仪。在公共关系和商务谈判中学习了基本的商务礼仪，多看商务礼仪方面的书籍，熟知国际礼仪，注意自己的行为举止；

（6）心理素质，身体素质。需要提高抗打击的心理素质。身体素质较好，热爱羽毛球和爬山活动，喜欢自助游，单独旅行，热爱学校文体活动，坚持锻炼身体，做到不迟到，少请假；

（7）活动策划能力。有一定的组织策划编辑及人事安排能力，能组织策划多起活动，多接触大项目，提高全局活动策划能力；

（8）团队精神。作为营销与策划专业的大学生，性格必须活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强。要敬业，具有很强的团队管理和协调能力，重视团队精神的培养，多学习团队管理经验。

三、就业方向和范围

1、市场调研岗位主要工作为：

制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息，向客户管理层提出建议。

2、广告策划岗位主要任务为：

制定与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案并加以评估、实施和检验，为广告主的整体经营提供良好的服务。

3、公关策划岗位主要任务为：

制定和执行市场公关计划，开展公关关系调查，策划主持重要的公关专题活动，建立和维护公共关系数据库，提供市场开拓及促销、展会、现场会方面的公关支持，协助接待企业来宾。

4、促销策划岗位主要任务为：

根据企业整体规划，组织实施不同时间的促销活动，拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估。

5、渠道管理岗位主要任务有：

制定分销战略规划，选择不同的分销方式与分销渠道，对分销渠道加以控制和评估，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调。

6、商品推销岗位工作主要有：

开发市场，与顾客进行有效信息沟通，介绍产品，为顾客提供专业性支持。

7、客户管理岗位主要工作有：

进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求情况，进行维护客户的方案规划，发展、维护良好的客户关系；建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈）。

8、广告企业的管理人员及业务承揽工作主要有：

能够运用企业经营管理理论，熟悉广告策划理论和方法，精通广告的设计业务，开拓广告企业的市场业务。

四、专业课程设置

1、市场营销学

本课程主要学习市场营销的基本概念、市场营销的发展过程、营销组合要素、营销策略等相关知识内容，掌握市场营销业务流程。

2、推销技巧

本课程主要学习推销工作的基本流程，作为推销人员应具备的基本素质、应尽各项职责等，终能够针对不同消费者采取不同的推销方式，掌握相应的推销技巧。

3、公共关系

本课程主要学习公共关系的基本概念，公共关系在企业运行过程中起到的不可替代的作用，公共关系的各种策略等，终学生成为能以正确的态度处理企业发生的各种突发状况，注重塑造企业的形象的人才。

4、广告策划与创意

本课程主要学习广告的主要传播媒介，广告的基本作用，了解各种广告创意，学生终可以自己设计广告并制作。

5、市场调查与预测

本课程主要学习市场调查的各种方法，并掌握市场调查策略，终能够合理运用市场调查的结果对未来市场进行预测。

6、促销策划

本课程安排在学生在校学习的后一学期，主要对以往学习课程进行汇总，并加强学生对已学知识的应用，重在培养学生对营销策略的运用等。

7、客户管理

本课程通过多种专门项目的训练，使学生初步了解顾客的不同需求，掌握为其提供服务的基本流程和方法。

五、创新教学模式

（一）教学方法多样化，教学手段现代化：采用了“案例教学”、“互动式教学”、“全程导入策划思维”、“能力培养式教学”、“学生参与式教学”和“实践模拟式教学”等多种教学模式，相互交融。现代化教学手段完备丰富，教学内容与体系与市场基本保持同步。

（二）实践与应用突出。重视培养学生的实践能力和创造能力，并把培养此方面的能力放在首要位置。丰富和完善了实践性教学环节和环境，就课程中一些实践性比较强的内容邀请企业家给学生演讲、对话和交流；邀请济宁市著名相关学者举行专题讲座和学术前沿报告；“实践模拟式教学”等多种教学模式的设计，帮助学生了解、认识中国企业营销实践中的实际问题，从而使学生从广度、深度等方面加深对本课程的认知。

（3）与时俱进。根据市场的风云变化及经济建设发展中的态势，不断深化和充实课程教学内容，改革和创新教学方式，与时代发展保持同步。

六、师资保障

我专业现有11名专任教师，其中副教授2人，讲师5人；研究生比例40%，高级职称20％，“双师”教师和有企业经历的教师的比例达67％以上，另外聘用10名来自于企业一线的专业人员为兼职教师。是一支职称、年龄、学历结构较为合理、充满朝气和活力的专兼职结合的教学团队。

（一）专业带头人

本专业2名专业带头人关柏龙、张延运副教授通过国内培训、企业实践锻炼、参加社会技术服务和课程建设研讨等，提升了自我，锻炼了自己。关柏龙为《消费心理学》的主讲教师，张延运为院级精品课《市场营销学》的主讲教师。

（二）骨干教师

9名骨干教师为任伯许、谢晶、张华、郭敬会、赵向东、谷雷、刘爽、张继圣、王艳红。先后获得“济宁职业技术学院优秀教师”、“济宁职业技术学院优秀辅导员”称号。骨干教师的主要职责就是负责专业核心课程的开发建设，并承担专业核心课程的教学任务，参与专业人才培养的制定修订，协助专业带头人做好团队的发展和管理工作。

（三）双师素质教师

本团队共双师素质教师4名，通过国内培训、下企业实践锻炼，参加社会技术服务和课程开发等，取得了劳动和社会保障部的助理营销师职业资格证书，具备了双师素质。

七、实训基地情况

验实训条件是高技能职业人才培养的重要基础，加强校内外实训基地及内涵建设，是彰显金融保险专业及专业群人才培养特色与质量的重点工作。营销与策划专业拥有功能比较完备校内专业实训室（基地），而实训室对为人才培养质量提供了硬件保障，有效推动了人才培养水平的提高。

根据专业特点，以校企双赢、培养人才、贡献社会为原则，与亿维股份有限公司业签订实习基地协议。建设校外实习、实训基地。

实习企业每年能够满足营销与策划专业的认识实习、专业实习、顶岗实习等工作。

八、毕业要求

依据《济宁职业技术学院学生学籍管理实施细则》，本专业的学生在全学程修完本方案所有课程，并符合《济宁职业技术学院学生学籍管理实施细则》，方能准许毕业并获得规定的毕业证书。

（一）学分规定

要求学生毕业时低毕业学分为137分。学分设定标准以授课（训练）学时数（或周数）为主要依据。

（二）证书规定

1.外语等级证书：要求本专业学生毕业前应获得山东省高职高专英语应用能力考试三级等级证书，或获得国家教育部考试中心组织的全国非英语专业全国高职英语等级证书或者是低标准是通过学院组织的外语等级考试。

2.山东省计算机应用能力合格证书。

3.山东省普通话水平测试合格证书。

4.人力资源和社会保障部颁发的助理营销师证书或者教育部考试中心、中国场学会和美国市场管理协会颁发的营销经理助理（CMAT-AMMA）证书。