菏泽家政职业学院普通专科－高速铁路客运乘务

一、培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握高铁乘务专业必备的基础理论和专业知识，具备高铁服务基本技能，有较强的实际操作能力，有较高的服务意识、创新意识和良好的职业道德，能从事铁路运输服务的复合型、技能型、应用型高级人才。

二、就业方向

学生毕业后主要面向全国各大铁路从事高铁、动车、城市地铁等乘务与管理工作。另外，学生还可服务于公路、海运等运输企业。

三、专业核心课程

高铁概论、高铁服务人员仪态与礼仪训练、形体训练、高速铁路客运服务、高铁服务专业英语、高铁服务心理与实务、高铁服务管理与技能实训。旅游文化、旅客运输、客运安检、列车乘务、简单急救知识、铁路客票销售、高铁知识与法规、职业道德、普通话、英语口语。