湖南商务职业技术学院专业介绍-电子商务专业核心课程

《网络营销》本课程是电子商务专业的核心专业课。主要通过五个方面环境分析和战略规划、网络平台建设、网络平台推广、网络平台运营、网络营销战略实施和效果评估讲述企业如何利用互联网开展市场营销活动。 《客户服务与管理》本课程主要培养学生分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户以及管理客户关系的能力，是学生在学习过程中能够感受客户服务与管理在电子商务行业中的重要性和必要性。 《商务网站平面美工》本课程以实际企业网站美工需求为主线，详细介绍了图像处理的基本知识和photoshop软件工具的使用方法。 《静态网站建设》本课程以网页设计常用软件Dreamweaver为主线，详细讲解创建与设置网站、管理与维护网站、测试与发布网站的技术与方法。《seo搜索引擎优化》本课程通过对常见的搜索引擎为对象，全面介绍常见的搜索引擎的收录特点与原则、搜索引擎优化的一般过程与方法。通过本课程的学生，使学生掌握搜索引擎优化的一般过程与方法，熟悉常用的搜索引擎优化的一般工具的使用，了解搜索引擎优化的规则。 《网店经营与管理》本课程以淘宝平台为基础，全面介绍网店的开设的基本过程与方法。通过本课程的学生，要求学生掌握一般网店的注册、设置、装修的方法，熟悉网店的经营的过程，了解网店推广的一般方法，能独立的熟练操作一个网店。 电话沟通技巧真实项目实训通过与晓庄集团的合作，在电话营销实训室进行电话营销实训，培养学生的电话营销技巧、团队协作能力和职业道德素养。所有项目均使用晓庄集团的真实电话营销项目，能够让学生在真实的项目中提高自己的实战能力。御家汇集团双十一定岗实习与御泥坊合作，让学生参与御泥坊企业的双十一顶岗实习活动，全面体验售前客户服务的操作内容； 网络营销课程项目实训本实训通过让学生对选择的产品或者企业进行网络营销方案策划来让学生掌握网络营销的基本技能和基本流程。 商品信息采集与图像处理实训本课程旨在使学生掌握电子商务活动操作过程中必须有的产品摄影的实践操作（包括摄影的技巧，场景的布置，产品的细节拍摄等动手操作能力），并通过PHOTOSHOP完成对拍摄商品的各种图片处理。 静态网站建设课程项目实训本实训通过建立一个完整的网站实例，指导学生进行网站的策划、网站的构建、网页的布局设计与制作、网站的调试、整理与上传，独立完成一个完整网站的全部网页。要求学生独立完成一个静态网站从设计到实现的全部过程。电子商务综合技能实训本实训通过建立一个完整的网站实例，指导学生进行网站的策划、网站的构建、网页的布局设计与制作、网站的调试、整理与上传，独立完成一个完整网站的全部网页。要求学生独立完成一个静态网站从设计到实现的全部过程。