课程名称课程性质主要内容基础日语专业支持必修l 掌握听说读写技巧l 具备扎实的语言基础功底l 熟练运用所学语法日语听力专业支持必修l 掌握听力技巧l 能听懂80%听力内容l 达到日本语能力测试N2听解水平日语会话专业支持必修l l 培养学生口语表达能力l 熟练掌握日常用语及贸易口语表达 现代酒店管理专业支持必修l 掌握酒店内部各部门基础知识l 掌握现代酒店发展趋势导游基础专业支持必修l 中国古代建筑欣赏、中国古典园林欣赏、中国美食风物、旅游文学l 涉及民族风俗、宗教文化、旅游资源调查广西导游专业支持必修l 了解广西主要旅游景区及其文化l 掌握广西旅游开发现状及发展趋势旅游政策与法规专业支持必修l 旅游合同法律规范、旅行社管理法规、导游人员及领队管理法规、出境旅游与入境旅游管理法规、旅游投诉管理法规旅游住宿管理法规、旅游资源管理法规、旅游交通运输管理法律法规、旅游安全管理法规、旅游消费者权益保护法律规范及国际旅游管理法规等导游实务专业核心必修l 介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范和带团艺术以及导游带团时需要了解的一些基本常识l 培养导游人员独立发现问题、分析问题、解决问题的能力。旅游礼仪专业核心必修l 礼仪与旅游从业者职业形象、旅游从业者日常交际礼仪l 旅游从业者主要岗位礼仪、旅游从业者涉外礼仪和旅游从业者民俗礼仪l 旅游职业岗位对服务人员个人礼仪以及岗位工作过程礼仪的具体要求旅游心理学专业核心必修l 介绍旅游心理学的对象、任务和研究方法以及旅游行为的研究模式l 旅游者心理,着重从心理学、社会学及人类学等学科的角度解释旅游行为,探讨旅游市场营销策略和旅游者行为的关系l 旅游企业管理心理,详细阐述了各种经典和现代流派的管理心理学的理论,研究个体、群体、领导、组织各层次的行为特征及所蕴涵的心理规律l 旅游企业服务心理,概要介绍被称为旅游业三大支柱的旅行社、旅游交通、饭店服务的心理因素会展旅游专业核心必修l 会展业在国际和国内发展的现状,并从旅游的角度,结合实际案例,探讨和分析了中国会展业的发展和前景。旅游电子商务专业核心必修l 叙述了旅游电子商务的需求特征及技术适应性,描述了旅游电子商务的基本技术与方法l 讲述了信息技术在酒店、旅行社、景区、餐饮、航空公司等行业中的具体应用,总结了旅游电子商务的运营特征,提出了电子商务战略的规划思路与设计方法旅行社经营与管理专业核心必修l 从旅行社的产生和发展出发,阐述了旅行社的性质、地位和作用,旅行社的职能、业务与分类l 重点介绍了旅行社的组织管理和经营计划,市场细分和定位,产品的开发设计、定价、促销和销售,采购业务,接待业务,客户管理和质量管理,财务管理,电子商务等
答案来源于:广西城市职业大学应用日语专业
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