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广西城市职业大学汽车技术营销与服务专业知识结构与要求

广西城市职业大学汽车技术营销与服务专业知识结构与要求
技校网 更新时间:2021-06-24 09:12:00 解决时间:2019-11-24 12:09

满意答案

(一)知识结构与要求
知识结构 知识要求 相应课程
1 文化基础
知识
●掌握一定的哲学原理、必要的法律知识,理解邓小平理论和毛泽东思想的重要思想概论,具有良好的职业道德和行为规范;
●掌握公文写作、文秘知识;
●具有必备的体育运动知识;
●掌握英语与高等数学的基本知识;
●掌握大学物理的基础知识;
●掌握计算机应用基础知识;
思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、应用文写作、体育运动、大学英语、高等数学、大学物理、计算机文化基础。
2 专业基础
知识
掌握机械制图的基本绘图知识;
掌握汽车文化的基本知识;
掌握汽车电工电子技术的基本电子知识;
掌握汽车机械基础的基本知识;
掌握汽车电器设备的电器知识;
掌握汽车发动机构造的基本构造知识;
掌握汽车底盘构造的基本构造知识;
机械制图、汽车文化、汽车电工电子技术、汽车机械基础、汽车电器设备、汽车发动机构造、汽车底盘构造
3 专业技术
知识
掌握汽车售后服务管理的基本管理知识和服务的流程知识;
掌握汽车保险与理陪的基本保险业务知识和理赔的知识;
掌握汽车配件的管理知识;
掌握汽车的评估知识;
掌握汽车营销的营销知识;
掌握消费者的心理活动过程,消费者个性心理行为,消费者的需要与动机,消费者购买决策与购买行为等的基本知识;
●掌握汽车贸易、 国际贸易的基本理论知识 ;
●具有一定的 汽车租赁方面基本知识 ;
掌握 汽车专业 的基本 英语 理论知识;
●掌握营销沟通技巧的基本沟通知识;
●掌握 汽车维修护与保养 的基本维护和保养知识;
汽车售后服务、汽车保险与理陪、汽车配件管理、汽车评估、汽车营销、汽车营销心理学、汽车贸易理论与实务、汽车租赁、汽车专业英语、营销沟通技巧、汽车维护与保养。
 
4 专业拓展
知识
掌握汽车电子商务的基本商务知识;
●具有一定的 公关实务与礼仪方面基本知识 ;
●具有 客户关系管理 的基本理论知识;
●掌握一定的汽车维修企业管理相关的知识;
●了解与汽车安全相关的知识。
汽车电子商务、公关实务与礼仪、客户关系管理、汽车维修企业管理、汽车安全技术。
  技校网数据中心 2019-11-24 12:09

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