| 序 号 | 知识结构 | 知识要求 | 相应课程 |
| 1 | 文化基础 知识 | ●掌握一定的哲学原理、必要的法律知识，理解邓小平理论和毛泽东思想的重要思想概论，具有良好的职业道德和行为规范； ●掌握公文写作、文秘知识； ●具有必备的体育运动知识； ●掌握英语与高等数学的基本知识； ●掌握大学物理的基础知识； ●掌握计算机应用基础知识； | 思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、应用文写作、体育运动、大学英语、高等数学、大学物理、计算机文化基础。 |
| 2 | 专业基础 知识 | ●掌握机械制图的基本绘图知识； ●掌握汽车文化的基本知识； ●掌握汽车电工电子技术的基本电子知识； ●掌握汽车机械基础的基本知识； ●掌握汽车电器设备的电器知识； ●掌握汽车发动机构造的基本构造知识； ●掌握汽车底盘构造的基本构造知识； | 机械制图、汽车文化、汽车电工电子技术、汽车机械基础、汽车电器设备、汽车发动机构造、汽车底盘构造 |
| 3 | 专业技术 知识 | ●掌握汽车售后服务管理的基本管理知识和服务的流程知识； ●掌握汽车保险与理陪的基本保险业务知识和理赔的知识； ●掌握汽车配件的管理知识； ●掌握汽车的评估知识； ●掌握汽车营销的营销知识； ●掌握消费者的心理活动过程，消费者个性心理行为，消费者的需要与动机，消费者购买决策与购买行为等的基本知识； ●掌握汽车贸易、 国际贸易的基本理论知识 ； ●具有一定的 汽车租赁方面基本知识 ； ●掌握 汽车专业 的基本 英语 理论知识； ●掌握营销沟通技巧的基本沟通知识； ●掌握 汽车维修护与保养 的基本维护和保养知识； | 汽车售后服务、汽车保险与理陪、汽车配件管理、汽车评估、汽车营销、汽车营销心理学、汽车贸易理论与实务、汽车租赁、汽车专业英语、营销沟通技巧、汽车维护与保养。 |
| 4 | 专业拓展 知识 | ●掌握汽车电子商务的基本商务知识； ●具有一定的 公关实务与礼仪方面基本知识 ； ●具有 客户关系管理 的基本理论知识； ●掌握一定的汽车维修企业管理相关的知识； ●了解与汽车安全相关的知识。 | 汽车电子商务、公关实务与礼仪、客户关系管理、汽车维修企业管理、汽车安全技术。 |
| 序 号 | 能力结构 | 能力要求 | 相应课程 |
| 1 | 基础能力 | ● 具有运用辩证唯物主义的基本观点及方法认识、分析和解决问题的 能力； ● 具有 英语听说读写能力，达到《 全国高等学校英语 应用能力考试》（ 级）； ● 具有一定的应用文、公文写作及数学运用的能力； ● 具有计算机应用的能力及信息的获取、分析与处理的能力《全国高等学校计算机考试》（一级）标准； ● 具有健康的身体素质； | 思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、应用文写作、大学英语、高等数学、计算机文化基础、体育运动。 |
| 2 | 专业核心 能力 | ●掌握 汽车电器设备的相关知识； ●掌握 汽车发动机的拆装技术 ； ●掌握 汽车底盘构造的 拆装与调整技术； ●熟练运用营销理论、从事汽车产品营销，市场调查与市场分析，市场推广等基本营销业务工作能力； ●掌握汽车的文化知识；提高学生对汽车专业知识的理解方面，培养学生的专业创新意识和能力； ● 掌握汽车售后服务的技能； ● 掌握汽车理赔的基础能力； ● 掌握 汽车配件管理的管理能力； ● 掌握 汽车评估的评估方法和技术； ● 掌握消费者的心理活动过程，消费者个性心理行为，消费者的需要与动机，消费者购买决策与购买行为的基本能力； ● 掌握 汽车贸易理论与实务 ● 掌握营销沟通技巧的基本技能； ● 掌握 汽车维护与保养的相关知识； ● 掌握 汽车租赁的相关技能； ●了解汽车行业的新技术发展动态； ●具有中级维修工和高级营销员或助理营销师证； | 汽车电器设备、汽车发动机构造、汽车底盘构造、汽车营销、汽车文化、汽车售后服务、汽车保险与理陪、汽车配件管理、汽车评估、汽车营销心理学、汽车贸易理论与实务、营销沟通技巧、汽车维护与保养。汽车租赁 |
| 3 | 专业拓展 能力 | ●了解汽车电子商务的基本知识； ●掌握基本的社交礼仪知识； ●具有基本客户关系管理的基本能力；具有较强的语言表达能力和与客户沟通的技巧； ●掌握汽车维修企业管理相关知识，具有一定的管理能力； ●了解与汽车安全相关的知识。 | 汽车电子商务、公关实务与礼仪、客户关系管理、汽车维修企业管理、汽车安全技术。 |
| 序 号 | 素质结构 | 素质要求 | 相应课程 或教学活动 |
| 1 | 政治素质 | ● 毕业生要热爱祖国，拥护中国共产党的领导； ● 懂得毛泽东思想和邓小平的基本理论； ● 具有爱国主义、集体主义、社会主义思想； ● 遵纪守法， 有 良好的思想品德、社会公德； ● 具有服务意识和艰苦创业、团结协作精神； | 思想道德修养与法律基础、邓小平理论和‘三个代表’重要思想、专题讲座。 |
| 2 | 身心素质 | ● 具有一定的体育、卫生和军事基本知识； ● 掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的高职学生体育和军事训练合格标准； ● 具有健全的心理和健康的体魄； | 军训、体育、课外体育锻炼、球类比赛、文艺活动等。 |
| 3 | 职业素质 | ● 热爱汽车技术服务与营销专业，具有本专业的专业知识和专业技能； ● 具有从事市场营销专业各职业岗位的实际工作能力； ● 具有良好的职业道德，较强的敬业精神和创新精神； ● 具有爱岗敬业、 自律、诚信、进取、勇于创新的良好品质； ● 具有较强的沟通与协作、协调与组织能力，并有良好的团队精神； ● 有强烈的事业心、责任心和社会责任感 ； ● 良好的语言表达能力及与人沟通、共事的能力； ● 具有 吃苦耐劳、不屈不挠的韧劲； | 礼节礼仪、 职业道德、就业指导、就业专题讲座、课程实习、顶岗实习等。 |
| 4 | 人文素质 | ● 具有一定的文学、艺术修养和 人文科学素养； ● 具 有一定的审美能力； ● 有一定的音乐、书画等方面的素养。 | 心理健康、音乐欣赏、摄影、课外阅读、校园艺术节等。 |
| 名称 | 等级 | 发证单位 | 考核时间 | 说明 |
| 助理营销师 | 三级 | 人力资源与社会保障部 | 第3学期 | 必考 |
| 中级维修工 | 四级 | 人力资源与社会保障部 | 第4学期 | 必考 |
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