(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力:
(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;
(3)具有验视快件内件及查验禁寄物品的能力，快件包装能力，资费计算能力，合理规划派件路线的能力等;
(4)具有快件分类保管能力，分拣作业能力，总包封装、开拆、堆码与中转交接能力仓配一体化作业能力，快件收发货检验和客户订单处理能力等;
(5)具有快件信息录入能力，介绍公司的业务范围及服务项目的能力，快件下单和查服务的能力，受理投诉并正确处理的能力，为客户提供主动服务的能力等;
(6)具有收集分析快递市场信息的能力，快递新产品推介能力，开发新客户和维护老客户的能力，宣传快递企业品牌服务的能力等;
(7)具有熟练运用办公及专业软件，具备各类快递数据的录入、归类、统计和分析能力;
(8)具有熟练操作安检设备和信息采集设备的能力，具备准确识别禁寄物品的能力，排查安全隐患的能力，制定应急预案的能力,开展安全演练和检查的能力，组织安全教育培训的能力等;
(9)具有熟练操作快递设施设备的能力，设备日常维修养护的能力;
(10)具有现场作业管理能力，团队管理能力，疑难问题处理和突发事件处置能力等。
答案来源于:福州对外贸易职业中专学校快递运营管理专业
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 茶叶生产与加工 | 福建省民政学校 | 三 | -- |
| 电气技术应用 | 福州电子职业中专学校 | 三 年 | -- |
| 制冷和空调设备运行与维修 | 福州电子职业中专学校 | 三 年 | -- |
| 计算机应用 | 福州电子职业中专学校 | 三 年 | -- |
| 软件与信息服务 | 福州电子职业中专学校 | 三 年 | -- |
| 计算机平面设计 | 福州电子职业中专学校 | 三 年 | -- |
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 城市轨道交通运营管理 | 福州商贸职业中专学校 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 福州旅游职业中专学校 | -- | -- |
| 城市轨道交通运营管理 | 福州旅游职业中专学校 | 城市轨道交通客运服务员 车站管理 | -- |
| 高星级饭店运营与管理 | 福州旅游职业中专学校 | 前厅服务与管理 客房服务与管理 餐饮服务与管理 康乐服务与管理 | -- |
| 高星级饭店运营与管理（旅游方向） | 福州工业学校 | 5年 | -- |
| 高星级饭店运营与管理（旅游方向） | 福州工业学校 | 3年 | -- |
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