课程名称 | 计算机订座系统 | 课程编码 | ||||||
实施学期 | 5 | 总学时 | 24 | 理论学时 | 12 | 实践学时 | 12 | |
课程类型 | 纯理论课（）、（理论+实践）课（√）、纯实践课（） | |||||||
先修课程 | 民航概论、机场概论、航空服务心理学、机舱服务技巧、航空地面服务。 | |||||||
后续课程 | 考证训练、顶岗实习、毕业论文 | |||||||
教学目标 | 培养学生熟练地利用网络，在电脑上获取订票信息，如序号、航班号、航程、出发到达时间、机型、停靠点、餐食、期限和舱位、简捷、便利、迅速地为旅客提供优质服务。 | |||||||
教学内容 | 代理人分销系统（CRS），航空公司系统（ICS）商港系统，货物系统。 | |||||||
教学重点与难点 | 重点：航空公司系统。 难点：航空公司系统。 | |||||||
教学组织 | 课堂教学，实际情形操作。 | |||||||
教学手段和方法 | 理论加实践 | |||||||
教学资料 | 教材、参考书 | |||||||
考核要求 | 平时成绩50%，操作50% | |||||||
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