成都市工程职业技术学校汽车运用与维修专业人才培养方案工作任务与职业能力分析

岗位名称

岗位工作任务描述

能与力素质要求

汽车机电维修

负责组织、实施汽车的各级别维护保养；组织、实施对故障车辆进行故障检测、诊断和维修；与相关人员进行业务沟通和技术交流。

1．有良好的班组内部协调能力，能较好地与部门领导、业务人员及客户进行沟通； 

２．精通汽车各系统总成检测、诊断和维修；

３． 精通汽车电子控制系统的检测、诊断和维修；

４．熟悉汽车维修作业流程。

汽车性能检测

负责组织、实施汽车的使用性能与技术状况的相关检测；与相关人员进行业务沟通和技术交流。

１．能独立操作相关的汽车检测设备；

２．依据相关的资料，能对汽车设计汽车性能检测的相关作业内容；

３．按照检测工艺流程操作，严格执行维修技术标准和工作流程，做好自检自查，保证维修质量；

４．能根据检测结果分析相关数据，并提出处理意见；

５．并保持工作现场的环境清洁。

汽车前台接待

负责售后服务客户汽车进厂维修保养的接待和基本故障的诊断工作；与客户保持服务跟踪；与保险理赔、维修等部门进行沟通联系

１．有较好的部门组织协调能力，能较好地与部门领导和维修人员进行沟通； 

２．能够与客户进行有效沟通，准确了解客户需要，正确说明汽车故障现象；  

３．熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力，能够对车辆故障做初步的分析判断，正确填写报修通知单，出具接车单；  

４．掌握汽车售后服务作业流程及电脑操作，熟练使用维修企业管理软件。