北京培黎职业学院连锁经营管理人才培养规格

1、知识要求

学生应掌握本专业培养目标所要求的经济、管理、营销、法律、沟通、谈判、财务、社交礼仪等方面的基本理论与基本知识，熟悉连锁店经营管理业务流程。

（1）具有一定的人文社会科学和自然科学基本知识。

（2）熟悉连锁业国家相关的政策与法律法规；

（3）掌握经济学、管理学、市场营销、会计学、财务学、市场调研、客户关系管理、商务谈判、社交礼仪等经营管理方面的基本理论与基本方法；

（4）具有现代连锁经营管理思想与理念；掌握连锁经营管理的基本理论和基本方法。

2、能力要求

（1）具有一定的连锁企业经营与管理能力，主要包括门店开发与运营的能力、连锁企业营销策划与执行的能力、品牌建设与维护能力、沟通与业务谈判能力、商品采购管理与销售管理能力、信息管理能力。

（2）具有较强的自我管理能力，良好的团队合作与团队管理能力，良好的表达与沟通能力、良好的商务接待与公共协调能力、继续学习与适应职业变化的发展能力等。

（3）具有一定的英语听、说、读、写能力及良好的计算机应用能力。

3、素质要求

（1）思想道德素质：热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，具备一定的政治理论素质；有良好的思想道德修养、有较强的社会责任感、法律意识及敬业精神。；具有正确的人生观、价值观、审美观、劳动态度和劳动观点；具有较强的事业心、社会责任感、法律意识及敬业精神。

（2）身心素质：具有健康的体魄与良好的心理素质；掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，受到必要的军事训练，达到国家规定的大学生体育锻炼和军事训练合格标准；具有正确的人生观、价值观、审美观、劳动态度和劳动观点，具有较强的自信心，较高的自制力、心理承受力，能够吃苦耐劳。

（3）专业基本素质：具有经营管理意识、现代营销意识、较强的服务意识、创新意识与团队合作意识；具有诚信品质、敬业精神、开拓进取精神和责任感，遵纪守法，勇于在工作中磨练自己，灵活运用所学知识和技能。