1、熟悉旅游服务与管理企业基本业务范围
2、具备良好的旅游与酒店服务管理的基本技能和处理问题的能力
3、具有较强的语言表达能力
4、能用日常外语进行接待服务
5、能用计算机进行业务操作
6、具有较强的逻辑思维能力和辨析能力
7、具有较强的沟通和协调能力
8、具备良好的应变能力和创新能力
答案来源于:安庆工业学校旅游服务与管理专业
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