能力与对应课程:
专业能力对应的专业技术课程及实训
受理和处理客户诉求能力呼叫中心实务
客户投诉与处理
电话营销与运营管理
回访客户能力呼叫中心实务
呼叫中心话术设计与运用
TA沟通理论
询访客户能力呼叫中心话术设计与运用
电子商务概论
消费者行为学
心理学
客户数据应用能力呼叫中心实务
金融IT服务外包信息安全与管理
计算机操作能力计算机基础
Photoshop图像处理
金融IT服务外包信息安全与管理
办公软件高级应用
方法能力、社会能力对应的职业核心能力课程
具有良好的思想品行、法律意识和职业道德入学教育、军训、职业道德修养与法律基础、哲学人生
具有良好的身理素质和多项技能体育、心理健康教育、创业与就业指导
具备基本的表达能力语文、英语
具备职场礼仪能力就业指导
具有良好的艺术素质和艺术修养舞蹈、绘画、声乐、钢琴、音乐欣赏、美术欣赏
完整内容请看:安徽明珠学校
关注排名全国排名:2628 安徽排名: 41 合肥排名: 13
安徽明珠学校平面设计师类似问题答案