2、其它就业岗位：??
（1）呼叫中心现场运营管理人员?
（2）呼叫中心品质控制人员?
（3）呼叫中心培训讲师
（4）平面设计师
能力与对应课程： 专业能力对应的专业技术课程及实训
受理和处理客户诉求能力呼叫中心实务
客户投诉与处理
电话营销与运营管理
回访客户能力呼叫中心实务
呼叫中心话术设计与运用
TA沟通理论
询访客户能力呼叫中心话术设计与运用
电子商务概论
消费者行为学
心理学
客户数据应用能力呼叫中心实务
金融IT服务外包信息安全与管理
计算机操作能力计算机基础
Photoshop图像处理
金融IT服务外包信息安全与管理
办公软件高级应用
方法能力、社会能力对应的职业核心能力课程
具有良好的思想品行、法律意识和职业道德入学教育、军训、职业道德修养与法律基础、哲学人生
具有良好的身理素质和多项技能体育、心理健康教育、创业与就业指导
具备基本的表达能力语文、英语
具备职场礼仪能力就业指导
具有良好的艺术素质和艺术修养舞蹈、绘画、声乐、钢琴、音乐欣赏、美术欣赏
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 电子商务 | 安徽商贸职业技术学院 | 3 | -- |
| 电子商务 | 安徽商贸职业技术学院 | -- | -- |
| 电子商务 | 安徽电气工程学校 | 三年中专 | -- |
| 电子商务 | 合肥市物流学校（第二十四中学） | 3年 | -- |
| 电子商务 | 安徽工商职业学院 | -- | -- |
| 中专--电子商务 | 安徽芜湖技师学院 | -- | -- |
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 呼叫中心管理 | 阜阳宁老庄职高，阜阳市第二高级职业中学 | 三 | -- |
| 呼叫中心服务与管理 | 安徽工商职业学院 | -- | -- |
| 计算机多媒体技术 | 安徽商贸职业技术学院 | 3 | -- |
| 软件技术 | 安徽商贸职业技术学院 | 3 | -- |
| 物联网应用技术 | 安徽商贸职业技术学院 | 3 | -- |
| 会计学 | 安徽建筑工业学院 | 2 | -- |
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