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安徽明珠学校电子商务专业呼叫中心设备维护人员?

安徽明珠学校电子商务专业呼叫中心设备维护人员?
技校网 更新时间:2021-06-11 23:22:00 解决时间:2020-05-19 10:19

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(3)呼叫中心设备维护人员?

2、其它就业岗位:??

(1)呼叫中心现场运营管理人员?

(2)呼叫中心品质控制人员?

(3)呼叫中心培训讲师

(4)平面设计师

能力与对应课程: 专业能力对应的专业技术课程及实训

受理和处理客户诉求能力呼叫中心实务

客户投诉与处理

电话营销与运营管理

回访客户能力呼叫中心实务

呼叫中心话术设计与运用

TA沟通理论

询访客户能力呼叫中心话术设计与运用

电子商务概论

消费者行为学

心理学

客户数据应用能力呼叫中心实务

金融IT服务外包信息安全与管理

计算机操作能力计算机基础

Photoshop图像处理

金融IT服务外包信息安全与管理

办公软件高级应用

方法能力、社会能力对应的职业核心能力课程

具有良好的思想品行、法律意识和职业道德入学教育、军训、职业道德修养与法律基础、哲学人生

具有良好的身理素质和多项技能体育、心理健康教育、创业与就业指导

具备基本的表达能力语文、英语

具备职场礼仪能力就业指导

具有良好的艺术素质和艺术修养舞蹈、绘画、声乐、钢琴、音乐欣赏、美术欣赏

  技校网数据中心 2020-05-19 10:19
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