1、遵守旅游行业职业道德,具备较强的服务意识、安全意识及节能环保意识,遵守旅游行业的政策法规;
2、掌握旅游企事业单位基层服务与管理的基础知识,初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力;
3、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
4、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力;
5、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识;
6、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范,并能胜任相应工作。
答案来源于:安徽华夏旅游学校旅游服务与管理专业
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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旅游--旅游管理与服务 | 广西石化高级技工学校 | -- | -- |
旅游服务与管理 | 石家庄市栾城职教中心 | 3 | -- |
旅游服务与管理 | 定州市职业技术教育中心 | 三年 | -- |
旅游服务与管理 | 宁德职业中专学校 | -- | -- |
旅游服务与管理 | 漳州第二职业中专学校 | 三年 | -- |
旅游服务与管理 | 山东省劳动和社会保障厅服务技工学校 | 二年 | -- |
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