职业岗位 典型工作任务 职业能力要求 对应职业能力课程所需职业资格证书 1.熟悉跨境电商,熟悉市场调查、 互联网推广及网络营销知识; 3.善于网络营销推广管理与策划、 信息编辑及发布、网上调研、网上 商场销售促进方法的运用,能独立 1.能够完成国际市场调查和工作; 分析;4.能独立完成全案策划并具备良好 2.制订网络整合营销方案并的客户提案能力; 执行;5.精通网络炒作,事件营销。跨境电子商 3.负责网络推广体系的搭6.熟悉网络广告和媒介特点,熟悉务概论; 跨境电商营销策划专员建,编制网络推广宣传计划;4.负责开拓及维护网络营销渠道,包括微博、博客、微信、网站等;各网站广告形式;7. 文字功底深厚,擅长撰写各种不同风格的方案;8. 熟悉广告营销理论并具备品牌管市场调查及预测;ITMC 营销策划实训;跨境 5.实时发现热点,并有很好理及公关推广的实站经验;网络营销;电商 的创新意识将热点转化成传9.具备卓越的想象力和策略性思考 营销 播活动;头脑,丰富的创意实战以验,出色 岗位 6.媒体关系建立与维护门户的品牌策略能力及整合传播技巧, 群 网站新闻稿发布及维护。极强的文字功底,敏锐的市场洞察 力,善于沟通和表达 10.有良好的团队组织与协调能 力,优秀的团队合作及敬业精神, 能承受较大的工作压力。 1.负责中心网站及产品的1. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、 推广、论坛推广及其他推广方式;2. 熟悉第三方电子商务平台规则及相应的营销推广体系;3. 对网上商店或网上商城后台的活动专区有深入研究,对产品促销活动有相当的策划和组织能力;4. 有良好的文案撰写能力,敏锐的市场洞察力,能够完成各种宣传推 跨境电子商 网络推广,通过各种网络商务概论; 务平台发布信息,增进网站市场调查及 跨境电商推广专员访问量及付费用户;2.负责与网络媒体公司洽谈;预测;跨境电子商务推广; 3.研究各种电子商务推广方网络营销; 式,并不断创新网络推广手跨境电子商 段,增进品牌知名度;务平台实训
职业岗位 典型工作任务 职业能力要求 对应职业能力课程所需职业资格证书 4. 撰写企业软文,包括企业品牌策划、广告、宣传资料等的推广;5. 负责网络外链和网站的推广工作、提升网络排名和网站点击量;6. 分析并及时调整网络媒体宣传方案。广方案的撰写;5.熟悉photoshop 等其他软件;6.认同公司企业文化,具备团队协作的精神。 跨境电商编辑岗位群 跨境电商美工与视频编辑1. 负责产品拍照、主图、详情页的制作、首页的制作、活动图片的制作、同行店铺设计的分析、公司门户网站的设计、图片素材的收集整理分类、FLASH 动画的制作,视频的制作;2. 负责公司促销活动方案广告策划,负责广告、图片、动画、海报、logo 及网页的设计制作;3. 全面主持设计工作,担当创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。1. 能熟练使用Photoshop、音视频编辑技术、网页设计与制作、Flash等设计工具。有摄影技术、美术功底。对office 操作熟悉。2. 能够完成产品拍照、主图、详情页的制作、首页的制作、活动图片的制作、同行店铺设计的分析、公司门户网站的设计、图片素材的收集整理分类、FLASH 动画的制作,视频的制作。3. 有良好的沟通及协调能力,工作认真负责、主动,并有好的团队合作精神。 Photoshop商品摄影;动画与视频编辑;跨境店铺开设与装修;跨境电子商务综合实训 ;Photoshop 产品认证专家 视频编辑师 网站内页编辑、文案 1. 负责网站建设、网站专题、产品信息、网络推广等方面的文案内容编辑、美术创意制作工作;2. 对店铺内已有产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写英文文案,提升产品展现力;3. 撰写产品英文宣传文案和 1.具有优秀的英文处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;2.能够根据网站风格对商品进行直观、富有吸引力的描述,提高商品描述的转换率,减少页面的跳失率;3.熟悉商城/网店广告文案的创作和流程,有服务品牌完整策划能力;4.能够进行商品导购的内容运营、用户运营,能有优质原创内容的制跨境电商英语;Photoshop网络信息编辑;跨境电子商务平台实训;跨境电子商务综合实训跨境店铺开 网络编;辑员Photoshop 产品认证专家
职业岗位 典型工作任务 职业能力要求 对应职业能力课程所需职业资格证书 商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案;4.负责跨境电商各部门的整体策划和编辑,实现多样化、内容化、品牌化;5.配合美工完成相关的英文表述设计,配合美工完成活动页面的策划与发布。作和产出;5. 擅长专题策划、活动策划,能够进行网站、栏目的策划、内容编辑能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;6. 掌握基本网络知识,熟悉Photoshop 软件的使用7. 具有推广软文的编撰能力;8. 独立学习能力强,具有创新意识有良好的沟通技巧;9. 热爱跨境电商行业,对潮流、时尚有敏锐的感知能力,能接受挑战并承受工作压力。设与装修; 。 , 平台运营管理1. 制定季度目标,并且分层为月,周,日计划;2. 网店整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统工作;3. 整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员;4. 老客户关系维护促进重复购买机率;5. 每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;6. 采购:根据网站的整体规划,进行用户需求研究和分析,制定明确的采购和工厂选择规划;负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化,提高采购产品的1. 掌握企业管理、团队管理、网络营销的基本知识。熟悉速卖通、亚马逊、敦煌网等的运营、交易模式及其他所有后台操作。2. 自身的销售能力很强,对不同的产品能很快的熟悉,并拥有自己的理解,挖掘出独特的卖点;具有营销策划能力。3. 能够带领团队完成公司网上商城/商店销售目标并建立起代理商渠道。4. 有较强数据敏感性和数据分析能力,较强的文字撰写能力和页面编辑策划能力。5. 具有一定的沟通、协调能力以及处理突发事件的能力,积极上进,开朗乐观。6. 具有良好的服务意识与团队合作 跨境电子商务平台实训;跨境电子商务综合实训;跨境电子商务物流;企业经营管理基础;市场调查与预测;网络营销;ERP 实训; 跨境电子商务师
职业岗位 典型工作任务 职业能力要求 对应职业能力课程所需职业资格证书 用户体验。精神,能吃苦耐劳。 商品管理 1. 负责商品信息的整理、审核;2. 负责进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理;3. 根据运营部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整;4.进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析,对货品状况做相应的解决方案;5.商品设计和E 化,制作产品详情页并上架 1.能够制定商品规划表,制订商品资源投入与供应计划、销售数据2.能够进行商品销售分析、市场竞争分析等具体技能,并按期给出新品开发建议;3.能够制订商品资源投入与供应计划,监控产品存销进度。能够完成商品生产下单、跟进生产进程;4.能够与各供应商保持积极联系,并建立良好的关系;5. 具备图片制作和文案策划技能;6. 制作产品标题、描述编辑、上架国际商品选品与管理;跨境电子商务概论;跨境店铺开店与装修;跨境电子商务平台实训;跨境电子商务综合实训;跨境电子商。务物流;企业经营管理基础; 跨境电子商务师 仓储管理 1. 负责仓库日常管理2. 负责产品的出入库管理3. 负责商品配货、质检和发货管理4. 保证到货物品的合理存放,合理利用空间5. 负责打包、称重、发货1.能够完成仓库盘点;完成仓库每日收发单据的归档整理;3. 能够根据采购清单核对采购物品的品名、规格、款号、数量等,做好进出库货品的登记工作,会使用ERP 系统。4. 能够制作出库单、出货单等物流单据。5. 具备拣货、配货的技能;6. 能够合理安排货物在仓库内的存放次序,分区堆码;7. 会逐单打包、称重扫描、出具统计清单。 跨境电子商务物流;跨境电子商务平台实训;ERP实训
职业岗位 典型工作任务 职业能力要求 对应职业能力课程所需职业资格证书 数据分析 负责网店运营数据监测,进行网络营销效果、消费者购买情况分析、运营情况分析1. 具有数理统计,经济学相关知识能熟练使用EXCEL 进行统计分析,掌握百度流量统计分析、数据魔方、量子恒道等。2. 严谨的逻辑思维能力、学习能力、。言语表达能力、管理能力;熟练运用多种分析工具。;市场调查与预测;Excel 数据分析与统计;跨境电商平台实训;网络营销 跨境电子商务师 跨境电商客服专员1. 通过互联网和电话与国际客户交流并达成销售;2. 为客户提供售前产品及下单流程咨询;3. 帮客户解决售中询单、售中各种特殊要求的处理;4.信息分析、反馈;5.受理客户催单、投诉等事宜,并做好记录,通知相关部门核实情况并限期做出处理; 1.熟练打字,即时反应,具有良好的服务意识,熟悉客服工作流程,逻辑思维清晰,责任心强,执行力好,普通话标准,善于表达和沟通2.良好的推销技能,产品知识储备能从顾客的需求出发,帮助顾客提供满足需求的方案;3. 掌握客户关系管理、客户服务的基本知识;4. 掌握网店管理的各项技能,能够与其他部门配合完成订单处理;5.良好的语言表达能力;6. 丰富的行业知识及经验;7. 熟练的专业技能;8. 优雅的形体语言表达技巧;9. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力;10. 具备良好的人际关系沟通能力;11. 具备专业的客户服务电话接听技巧;12. 良好的倾听能力。 ;, 跨境电子商务概论; 跨境电子商务师跨境6.跟进客户订单的发货情跨境网络客电商况,帮助客户与平台各仓库户服务;客服之间进行沟通与协调,使客网络营销;岗位户在使用平台过程中得到更市场调查与群好的用户体验预测; 7.帮助客户顺利完成对于企跨境电商综 业产品的实际使用;合实训 8.了解客户的真实需求,妥 善处理客户对于产品及企业 的不满,消除因为产品或服 务问题对客户造成的伤害; 9.通过自己的良好服务降低 客户的流失率和拒收率、退 货率; 10.做好相关数据的整理,录
职业岗位 典型工作任务 职业能力要求 对应职业能力课程所需职业资格证书 入、处理公司各项活动的数据统计。
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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国际贸易实务 | 山西经济管理干部学院(山西经贸职业学院) | -- | -- |
国际贸易实务 | 天津商务职业学院 | 三年 | -- |
国际贸易实务 | 广西经贸职业技术学院 | -- | -- |
国际贸易实务 | 江苏信息职业技术学校 | 3 | -- |
国际贸易实务 | 内蒙古商业学校 | -- | -- |
国际贸易实务 | 辽宁农业职业技术学院 | 3年 | -- |
专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
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电子商务(电商物流) | 武汉工程职业技术 | -- | -- |
电子商务--振华电商 | 上海市振华外经职业技术学校 | -- | -- |
农村经济管理(电商方向) | 邯郸市物资技工学校 | -- | -- |
商法 | 广东博雅学院-- 广东博雅专修学院 | -- | -- |