2022年三亚航空旅游职业学院乘务类专业介绍

（一）空中乘务

培养目标：本专业培养拥护党的基本路线，适应民航旅客服务及高端服务领域生产第一线需要，德、智、体、美等方面全面发展，从事空中乘务及高端服务的高素质技能型人才。学生应重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有必备的基础理论知识和专门知识，具有良好的职业道德和敬业精神。

主要课程：空乘礼仪、民航旅客运输、客舱服务、应急处置、应急医疗、服务意识与服务理念、民航危险品运输、形体与健身、航空运输地理等。

技能证书：英语托业证书、IATA乘务员证书、中国民用航空客舱乘务员训练合格证、中国民航航空安全员初始训练合格证书、手语证书、中国红十字会初级救护员证、游泳救护员证、普通话证书等。

就业方向：空中乘务员、航空安全员、民航地面相关保障人员和高端客户服务管理人员等。

（二）民航空中安全保卫

培养目标：本专业培养拥护党的基本路线，适应民航强国建设需求的，具有较高的政治思想素质、扎实的专业知识和技能、较强的身体能力和实战技能、且作风顽强、纪律严明的高素质民航空中保卫人才。学生应重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有必备的基础理论知识和专门知识，具有良好的职业道德和敬业精神。

主要课程：航空安全员职业道德、民用航空法规与实务、客舱服务、应急处置、应急医疗、客舱擒敌术、航空安全员执勤程序、体能训练、技能训练、危情沟通技巧等。

技能证书：英语托业证书、IATA乘务员证书、中国民用航空客舱乘务员训练合格证、中国民航航空安全员初始训练合格证书、手语证书、中国红十字会初级救护员证、游泳救生员证、普通话证书等。

就业方向：航空安全员、空中警察、空中乘务员、民航地面相关保障人员。

（三）高速铁路客运服务

培养目标：主要面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位需要，结合学生职业成长规律，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具备一定的现代乘务服务与乘务管理的基本理论和专业知识、较强的英语听说交流能力、较强的沟通协调和灵活应变能力、良好的形体素质和社交礼仪技能，能在高速铁路、城市轨道交通等领域从事乘务服务与管理工作的高素质技术技能型专门人才。

主要课程：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、旅游英语、客运安检、列车乘务、计算机基础、旅游服务礼仪等。

技能证书：铁路中级客运员、铁路中级列车员、民航安全检查员、茶艺师等。

就业方向：全国各大铁路从事高铁、动车、地铁、邮轮等乘务工作。

答案来源于:2022年三亚航空旅游职业学院乘务类专业招生信息